Hoe Windows-foutcode 0x80072F8F-0x20000 op te lossen

Wanneer u probeert te upgraden naar Windows 10 vanaf een Windows 7/8-pc met behulp van Microsoft’s Media Creation Tool, kunt u de fout 0x80072F8F – 0x20000 tegenkomen. De volledige foutmelding:

There was a problem running this tool

We're not sure what happened, but we're unable to run this tool on your PC. If you continue experiencing problems, reference the error code when contacting customer support. Error code: 0x80072F8F - 0x20000

Belangrijk: De informatie in dit artikel (en de registeroplossing) is alleen voor Windows 7 SP1- en Windows 8-systemen. Het is niet van toepassing op Windows 8.1 en nieuwer!

Oorzaak #

De fout 0x80072F8F – 0x20000 treedt op omdat de Media Creation Tool het TLS 1.2-protocol gebruikt, maar het protocol is standaard uitgeschakeld op Windows 7- en Windows 8-computers.

Oplossing #

Om de Media Creation Tool-fout 0x80072F8F – 0x20000 op Windows 7- en Windows 8-computers op te lossen, schakelt u de TLS 1.1- en TLS 1.2-protocollen in. Volg hiervoor deze stappen:

Methode 1: Easy Fix (alleen voor Windows 7) #

Dit omvat de Microsoft-update die ondersteuning voor TLS 1.1 en TLS 1.2 mogelijk maakt via het pakket KB3140245. Volg de onderstaande instructies:

1. Download KB3140245. Voer het nog niet uit!
2. Download het “Easy Fix”-uitvoerbare bestand via de volgende link (directe download) en voer het uit. De fix maakt de registerwaarde DefaultSecureProtocols aan, wat een vereiste is voor de Microsoft-update.
3. Voer nu het KB3140245.msi-pakket uit dat u in stap 1 hebt gedownload.
4. Start de computer opnieuw op.

Dit zal TLS 1.1 en TLS 1.2 automatisch op uw computer inschakelen, waardoor de foutmelding 0X80072F8F – 0X20000 wordt opgelost.

Methode 2: Activeer TLS 1.1 en TLS 1.2 via het register (Windows 7 & 8) #

1. Zorg ervoor dat uw computer volledig is bijgewerkt.
2. Open het programma “Kladblok”.
3. Kopieer de volgende regels naar “Kladblok”:
   Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001
4. Sla het bestand op met de extensie “.reg”, bijv. enable_tls.reg
5. Dubbelklik op het bestand enable_tls.reg om de instellingen op het register toe te passen. Klik op “Ja” wanneer om bevestiging wordt gevraagd.
6. Als u Windows 7 gebruikt, download dan het KB3140245-pakket (TLS 1.1/1.2-update) van Microsoft en installeer het.
7. Start de computer opnieuw op.

• Te moeilijk? Download hier kant-en-klare registerbestanden en sla stap 1-4 over!: Als u vooraf gemaakte registerbestanden wilt downloaden, download dan enable-tls.zip. Pak het bestand uit en voer het bijgevoegde bestand enable_tls.reg uit. Om de instelling terug te zetten/ongedaan te maken naar de standaardinstellingen voor Windows 7/8, voert u het registerbestand undo.reg uit.