Kaip ištaisyti „Windows” klaidos kodą: 0x80072F8F-0x20000

Kai bandote atnaujinti kompiuterį iš „Windows 7/8” į „Windows 10” naudodami „Microsoft” medijos kūrimo įrankį, galite susidurti su klaida 0x80072F8F – 0x20000. Visas klaidos pranešimas:

There was a problem running this tool

We're not sure what happened, but we're unable to run this tool on your PC. If you continue experiencing problems, reference the error code when contacting customer support. Error code: 0x80072F8F - 0x20000

Svarbu: šiame straipsnyje pateikta informacija (ir registro pataisa) skirta tik „Windows 7 SP1” ir „Windows 8” sistemoms. Ji netaikoma „Windows 8.1” ir naujesnėms versijoms!

Priežastis #

Klaida 0x80072F8F – 0x20000 įvyksta, nes medijos kūrimo įrankis naudoja TLS 1.2 protokolą, tačiau šis protokolas pagal numatytuosius nustatymus yra išjungtas „Windows 7” ir „Windows 8” kompiuteriuose.

Sprendimas #

Norėdami išspręsti medijos kūrimo įrankio klaidą 0x80072F8F – 0x20000 „Windows 7” ir „Windows 8” kompiuteriuose, įjunkite TLS 1.1 ir TLS 1.2 protokolus. Atlikite šiuos veiksmus:

1 būdas: Lengvas pataisymas (tik „Windows 7”) #

Tai apima „Microsoft” naujinimą, kuris įgalina TLS 1.1 ir TLS 1.2 palaikymą per paketą KB3140245. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas:

1. Atsisiųskite KB3140245. Dar nevykdykite!
2. Atsisiųskite „Easy Fix” vykdomąjį failą per šią nuorodą (tiesioginis atsisiuntimas) ir paleiskite jį. Pataisa sukurs „DefaultSecureProtocols” registro reikšmę, kuri yra būtina „Microsoft” naujinimo sąlyga.
3. Dabar paleiskite KB3140245.msi paketą, kurį atsisiuntėte 1 veiksme.
4. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

Tai automatiškai įjungs TLS 1.1 ir TLS 1.2 jūsų kompiuteryje, kas išspręs klaidos pranešimą 0X80072F8F – 0X20000.

2 būdas: Aktyvuoti TLS 1.1 ir TLS 1.2 per registrą („Windows 7” ir 8) #

1. Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris yra visiškai atnaujintas.
2. Atidarykite programą „Notepad”.
3. Nukopijuokite šias eilutes į „Notepad”:
   Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001
4. Išsaugokite failą su plėtiniu „.reg”, pvz., enable_tls.reg
5. Dukart spustelėkite failą enable_tls.reg, kad pritaikytumėte nustatymus registrui. Kai būsite paprašyti patvirtinimo, spustelėkite „Taip”.
6. Jei naudojate „Windows 7”, atsisiųskite KB3140245 paketą (TLS 1.1/1.2 naujinimas) iš „Microsoft” ir įdiekite jį.
7. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

• Sunku? Atsisiųskite paruoštus registro failus čia ir praleiskite 1-4 veiksmus!: Jei norite atsisiųsti iš anksto paruoštus registro failus, atsisiųskite enable-tls.zip. Išskleiskite ir paleiskite prisegtą enable_tls.reg failą. Norėdami atkurti / anuliuoti nustatymą į numatytuosius „Windows 7/8” nustatymus, paleiskite registro failą undo.reg.