Grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-02-13

Ši Grąžinimo politika taikoma visiems pirkimams, atliktiems LicenseCorner.com svetainėje.

Visi parduodami produktai yra skaitmeniniai licencijos raktai, pateikiami elektroniniu būdu iškart po apmokėjimo.
Jokios fizinės prekės nėra siunčiamos.

Dėl skaitmeninio turinio pobūdžio, grąžinimo galimybės yra ribotos, kai tik licencijos raktas yra pateikiamas.

Jokia šios politikos nuostata neapriboja privalomų vartotojų teisių pagal taikytinus įstatymus.

ES teisė atsisakyti sutarties

Jei esate vartotojas ES, paprastai turite 14 dienų teisę atsisakyti sutarties.

Tačiau pagal Direktyvos 2011/83/ES 16 straipsnio m punktą, ši teisė netaikoma, kai skaitmeninis turinys, nepateiktas materialioje laikmenoje, yra pateikiamas gavus jūsų išankstinį sutikimą.

Pateikdami užsakymą ir pažymėdami reikiamą žymimąjį laukelį atsiskaitymo metu, jūs:

  • aiškiai sutinkate, kad skaitmeninis licencijos raktas būtų pateiktas nedelsiant;

  • patvirtinate, kad vykdymas prasideda nedelsiant; ir

  • patvirtinate, kad prarandate savo 14 dienų teisę atsisakyti sutarties, kai tik pradedamas licencijos rakto pateikimas.

 

Kada grąžiname pinigus

Neteisingas licencijos raktas

Jei licencijos raktas pirmosios aktyvacijos metu įrodomai yra neteisingas ir:
- Problemą patvirtina mūsų klientų aptarnavimo komanda
- Negalime pateikti tinkamo pakeitimo po iki trijų pagrįstų bandymų per pagrįstą laikotarpį.

Produktas neatitinka aprašymo

Jei produktas iš esmės skiriasi nuo jo aprašymo ir:
- Problema nėra sukelta aparatinės įrangos nesuderinamumo, netinkamo įdiegimo, operacinės sistemos apribojimų ar minimalių sistemos reikalavimų neatitikimo.
- Bendradarbiaujate sprendžiant problemą
- Problemos nepavyksta išspręsti po iki trijų pagrįstų klientų aptarnavimo bandymų

Pasikartojantis pirkimas

Jei tas pats produktas per klaidą buvo įsigytas du kartus ir:
- Papildomas raktas nebuvo aktyvuotas
- Susisiekiate su mumis nedelsiant

Kada negalime grąžinti pinigų

Licencijos raktas jau pateiktas arba aktyvuotas

Išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai arba aiškiai nurodyta šioje politikoje, mes negalime grąžinti pinigų už licencijos raktą vien todėl, kad jis jau buvo pateiktas arba aktyvuotas. Pateikti licencijos raktai paprastai negali būti grąžinti, atšaukti, deaktyvuoti ar perparduoti.

Apsigalvojimas

Dėl mūsų produktų skaitmeninio pobūdžio negalime grąžinti pinigų apsigalvojus po pirkimo. Prieš pirkdami atidžiai peržiūrėkite produkto informaciją.

Užklausa po 30 dienų

Prašymai grąžinti pinigus pagal mūsų savanorišką grąžinimo politiką turėtų būti pateikti per 30 dienų nuo pirkimo. Prašymai, pateikti pasibaigus šiam laikotarpiui, gali būti atmesti. Tai neapriboja jokių privalomų teisių, kurias galite turėti pagal taikytinus vartotojų apsaugos įstatymus.

Nesugebėjimas bendradarbiauti su klientų aptarnavimu

Pinigai nebus grąžinami, jei:
- Atsisakote atlikti trikčių šalinimo veiksmus
- Nepateikiate prašomų ekrano nuotraukų ar informacijos

Pinigų grąžinimo procesas

1. Susisiekite su mumis

Rašykite mums el. paštu support@licensecorner.com, nurodydami užsakymo numerį ir pinigų grąžinimo priežastį.

2. Peržiūra

Per 24-48 valandas peržiūrėsime jūsų prašymą ir susisieksime su jumis dėl rezultato.

3. Pinigų grąžinimas

Patvirtinti pinigų grąžinimai apdorojami per 2-10 darbo dienų į jūsų pradinį mokėjimo būdą.

Mūsų klientų aptarnavimo pažadas

Prieš prašydami grąžinti pinigus, leiskite mūsų klientų aptarnavimo komandai padėti. Daugelį problemų galima greitai išspręsti, ir mes esame įsipareigoję rasti jums tinkantį sprendimą. Mūsų klientų aptarnavimo komanda visada pasiruošusi padėti.

Susisiekite su mumis

Dėl prašymų grąžinti pinigus ar klausimų apie šią politiką:
El. paštas: support@licensecorner.com
Atsakymo laikas: Per 24 valandas