Restitutiebeleid

Laatst bijgewerkt: 2026-02-13

Dit restitutiebeleid is van toepassing op alle aankopen gedaan op LicenseCorner.com.

Alle verkochte producten zijn digitale licentiesleutels die direct na betaling elektronisch worden geleverd.
Er worden geen fysieke goederen verzonden.

Vanwege de aard van digitale inhoud zijn restituties beperkt zodra een licentiesleutel is geleverd.

Niets in dit beleid beperkt dwingende consumentenrechten onder de toepasselijke wetgeving.

EU Herroepingsrecht

Als u een EU-consument bent, hebt u normaal gesproken een herroepingsrecht van 14 dagen.

Echter, onder Artikel 16(m) van Richtlijn 2011/83/EU, geldt dit recht niet wanneer digitale inhoud die niet op een tastbare drager is geleverd, met uw voorafgaande toestemming is geleverd.

Door uw bestelling te plaatsen en het vereiste selectievakje bij het afrekenen aan te vinken:

  • stemt u uitdrukkelijk in met onmiddellijke levering van de digitale licentiesleutel;

  • erkent u dat de uitvoering onmiddellijk begint; en

  • erkent u dat u uw herroepingsrecht van 14 dagen verliest zodra de levering van de licentiesleutel begint.

Wanneer Wij Restituties Aanbieden

Ongeldige Licentiesleutel

Als een licentiesleutel bij eerste activatie bewezen ongeldig is en:
- Het probleem is geverifieerd door onze klantenservice
- Wij niet in staat zijn om binnen een redelijke termijn na maximaal drie redelijke pogingen een geldige vervanging te bieden.

Product Wijkt Af van Beschrijving

Als het product aanzienlijk afwijkt van zijn beschrijving en:
- Het probleem niet wordt veroorzaakt door hardware-incompatibiliteit, onjuiste installatie, beperkingen van het besturingssysteem of het niet voldoen aan de minimale systeemvereisten.
- U meewerkt aan probleemoplossing
- Het probleem niet kan worden opgelost na maximaal drie redelijke klantenservicepogingen

Dubbele Aankoop

Als hetzelfde product per ongeluk tweemaal is gekocht en:
- De extra sleutel niet is geactiveerd
- U zonder onnodige vertraging contact met ons opneemt

Wanneer Wij Geen Restituties Kunnen Aanbieden

Licentiesleutel Reeds Geleverd of Geactiveerd

Behalve waar vereist door de wet of uitdrukkelijk vermeld in dit beleid, kunnen wij een licentiesleutel niet terugbetalen alleen omdat deze reeds is geleverd of geactiveerd. Geleverde licentiesleutels kunnen normaal gesproken niet worden geretourneerd, ingetrokken, gedeactiveerd of doorverkocht.

Gedachteverandering

Vanwege de digitale aard van onze producten kunnen wij geen restituties aanbieden voor een gedachteverandering na aankoop. Bekijk de productdetails zorgvuldig voordat u koopt.

Verzoek Na 30 Dagen

Restitutieverzoeken onder ons vrijwillige restitutiebeleid dienen binnen 30 dagen na aankoop te worden ingediend. Verzoeken die na deze periode worden ingediend, kunnen worden afgewezen. Dit beperkt geen dwingende rechten die u mogelijk hebt onder de toepasselijke consumentenwetgeving.

Niet Meewerken aan Klantenservice

Restitutie wordt niet verleend als u:
- Weigert stappen voor probleemoplossing te volgen
- Nalaat gevraagde schermafbeeldingen of informatie te verstrekken

Restitutieproces

1. Neem Contact Met Ons Op

E-mail ons op support@licensecorner.com met uw bestelnummer en reden voor restitutie.

2. Beoordeling

Wij beoordelen uw verzoek binnen 24-48 uur en nemen contact met u op over de uitkomst.

3. Restitutie

Goedgekeurde restituties worden binnen 2-10 werkdagen verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.

Onze Klantenservicebelofte

Voordat u een restitutie aanvraagt, geef ons klantenserviceteam de kans om te helpen. Veel problemen kunnen snel worden opgelost en wij zetten ons in om een oplossing te vinden die voor u werkt. Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om te assisteren.

Neem Contact Met Ons Op

Voor restitutieverzoeken of vragen over dit beleid:
E-mail: support@licensecorner.com
Responstijd: Binnen 24 uur