Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος των Windows: 0x80072F8F-0x20000

Όταν προσπαθείτε να κάνετε αναβάθμιση σε Windows 10 από υπολογιστή με Windows 7/8 χρησιμοποιώντας το Εργαλείο Δημιουργίας Μέσων της Microsoft, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα 0x80072F8F – 0x20000. Το πλήρες μήνυμα σφάλματος:

There was a problem running this tool

We're not sure what happened, but we're unable to run this tool on your PC. If you continue experiencing problems, reference the error code when contacting customer support. Error code: 0x80072F8F - 0x20000

Σημαντικό: Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο (και η διόρθωση μητρώου) αφορούν μόνο συστήματα Windows 7 SP1 και Windows 8. Δεν ισχύει για Windows 8.1 και νεότερες εκδόσεις!

Αιτία #

Το σφάλμα 0x80072F8F – 0x20000 παρουσιάζεται επειδή το Εργαλείο Δημιουργίας Μέσων χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο TLS 1.2, το οποίο όμως είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή σε υπολογιστές με Windows 7 και Windows 8.

Λύση #

Για να επιλύσετε το σφάλμα 0x80072F8F – 0x20000 του Εργαλείου Δημιουργίας Μέσων σε υπολογιστές με Windows 7 και Windows 8, ενεργοποιήστε τα πρωτόκολλα TLS 1.1 και TLS 1.2. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Μέθοδος 1: Εύκολη Διόρθωση (μόνο για Windows 7) #

Αυτή η μέθοδος καλύπτει την ενημέρωση της Microsoft που ενεργοποιεί την υποστήριξη για TLS 1.1 και TLS 1.2 μέσω του πακέτου KB3140245. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Πραγματοποιήστε λήψη του KB3140245. Μην το εκτελέσετε ακόμα!
2. Πραγματοποιήστε λήψη του εκτελέσιμου αρχείου “Easy Fix” μέσω του παρακάτω συνδέσμου (απευθείας λήψη) και εκτελέστε το. Η διόρθωση θα δημιουργήσει την τιμή μητρώου DefaultSecureProtocols, η οποία αποτελεί προϋπόθεση για την ενημέρωση της Microsoft.
3. Τώρα εκτελέστε το πακέτο KB3140245.msi που κατεβάσατε στο βήμα 1.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Αυτό θα ενεργοποιήσει αυτόματα τα TLS 1.1 και TLS 1.2 στον υπολογιστή σας, επιλύοντας το μήνυμα σφάλματος 0X80072F8F – 0X20000.

Μέθοδος 2: Ενεργοποίηση TLS 1.1 και TLS 1.2 μέσω μητρώου (Windows 7 & 8) #

1. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι πλήρως ενημερωμένος.
2. Ανοίξτε το πρόγραμμα “Σημειωματάριο”.
3. Αντιγράψτε τις παρακάτω γραμμές στο “Σημειωματάριο”:
   Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001
4. Αποθηκεύστε το αρχείο με την επέκταση “.reg”, π.χ. enable_tls.reg
5. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο enable_tls.reg για να εφαρμόσετε τις ρυθμίσεις στο μητρώο. Κάντε κλικ στο “Ναι” όταν σας ζητηθεί επιβεβαίωση.
6. Εάν χρησιμοποιείτε Windows 7, πραγματοποιήστε λήψη του πακέτου KB3140245 (ενημέρωση TLS 1.1/1.2) από τη Microsoft και εγκαταστήστε το.
7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

• Δύσκολο; Κατεβάστε έτοιμα αρχεία μητρώου εδώ και παραλείψτε τα βήματα 1-4!: Εάν θέλετε να κατεβάσετε έτοιμα αρχεία μητρώου, κατεβάστε το enable-tls.zip. Αποσυμπιέστε και εκτελέστε το συνημμένο αρχείο enable_tls.reg. Για να επαναφέρετε/αναιρέσετε τη ρύθμιση στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις για Windows 7/8, εκτελέστε το αρχείο μητρώου undo.reg.