Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?

View Categories

Jak opravit chybový kód Windows: 0x80072F8F-0x20000

1 min read

Pokud se pokusíte provést upgrade na Windows 10 z počítače se systémem Windows 7/8 pomocí Nástroje pro vytváření médií od Microsoftu, může se zobrazit chyba 0x80072F8F – 0x20000. Celá chybová zpráva:

There was a problem running this tool

We're not sure what happened, but we're unable to run this tool on your PC. If you continue experiencing problems, reference the error code when contacting customer support. Error code: 0x80072F8F - 0x20000

Důležité: Informace v tomto článku (a oprava registru) se týkají pouze systémů Windows 7 SP1 a Windows 8. Nevztahují se na Windows 8.1 a novější!

Příčina #

K chybě 0x80072F8F – 0x20000 dochází proto, že Nástroj pro vytváření médií používá protokol TLS 1.2, který je však v počítačích se systémy Windows 7 a Windows 8 ve výchozím nastavení zakázán.

Řešení #

Chcete-li vyřešit chybu Nástroje pro vytváření médií 0x80072F8F – 0x20000 v počítačích se systémy Windows 7 a Windows 8, povolte protokoly TLS 1.1 a TLS 1.2. Postupujte podle těchto kroků:

Metoda 1: Snadná oprava (pouze pro Windows 7) #

Tato metoda zahrnuje aktualizaci Microsoftu, která umožňuje podporu protokolů TLS 1.1 a TLS 1.2 prostřednictvím balíčku KB3140245. Postupujte podle následujících pokynů:

  1. Stáhněte KB3140245. Zatím jej nespouštějte!
  2. Stáhněte spustitelný soubor „Easy Fix“ z následujícího odkazu (přímý odkaz ke stažení) a spusťte jej. Tato oprava vytvoří hodnotu registru DefaultSecureProtocols, která je předpokladem pro aktualizaci Microsoftu.
  3. Nyní spusťte balíček KB3140245.msi, který jste stáhli v kroku 1.
  4. Restartujte počítač.

Tím se ve vašem počítači automaticky povolí protokoly TLS 1.1 a TLS 1.2, což vyřeší chybovou zprávu 0X80072F8F – 0X20000.

Metoda 2: Aktivace protokolů TLS 1.1 a TLS 1.2 prostřednictvím registru (Windows 7 a 8) #

  1. Ujistěte se, že je váš počítač plně aktualizován.
  2. Otevřete program „Poznámkový blok“.
  3. Zkopírujte následující řádky do „Poznámkového bloku“:
    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001
  4. Uložte soubor s příponou „.reg“, např. enable_tls.reg
  5. Poklepejte na soubor enable_tls.reg, čímž použijete nastavení do registru. Po zobrazení výzvy k potvrzení klikněte na „Ano“.
  6. Pokud používáte systém Windows 7, stáhněte KB3140245 balíček (aktualizace TLS 1.1/1.2) od společnosti Microsoft a nainstalujte jej.
  7. Restartujte počítač.
  • Příliš složité? Stáhněte si zde hotové soubory registru a přeskočte kroky 1-4!: Pokud si chcete stáhnout předpřipravené soubory registru, stáhněte si enable-tls.zip. Rozbalte a spusťte přiložený soubor enable_tls.reg. Chcete-li obnovit nebo vrátit nastavení na výchozí hodnoty pro Windows 7/8, spusťte soubor registru undo.reg.
Byl tento článek užitečný nebo ne?