Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2026-02-13

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost KWF Invest AB („LicenseCorner“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje, když navštívíte web LicenseCorner.com, vytvoříte si účet, kontaktujete nás nebo provedete nákup na našem webu.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s Obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) (EU) 2016/679, platnými švédskými zákony o ochraně osobních údajů a platnými předpisy EU o ePrivacy a marketingu.

1. Správce údajů

Správcem údajů odpovědným za zpracování vašich osobních údajů je:

KWF Invest AB
IČO společnosti: 559306-2986
Primusgatan 98
112 67 Stockholm
Švédsko

E-mail: support@licensecorner.com

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů.

2.1 Informace o objednávce a účtu

Když zadáte objednávku, vytvoříte si účet nebo nás kontaktujete, můžeme shromažďovat:

  • Celé jméno

  • Fakturační adresu

  • Zemi

  • E-mailovou adresu

  • DIČ, je-li relevantní pro firemní nákupy

  • IP adresu

  • Historii objednávek

  • Zakoupené produkty

  • Stav doručení licence

  • Stav platby

  • Komunikaci se zákaznickou podporou

2.2 Platební informace

Platby jsou zpracovávány poskytovateli platebních služeb třetích stran, včetně Stripe.

Na našich vlastních systémech neuchováváme úplná čísla platebních karet.

Poskytovatelé plateb mohou zpracovávat:

  • Údaje o kartě

  • Transakční údaje

  • Stav platby

  • Fakturační údaje

  • Údaje pro prevenci podvodů

Někteří poskytovatelé plateb mohou pro části svého zpracování vystupovat jako nezávislí správci údajů. Na takové zpracování se vztahují jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů.

2.3 Technické a provozní údaje

Když navštívíte náš web, můžeme shromažďovat technické a provozní údaje, jako jsou:

  • IP adresa

  • Typ a verze prohlížeče

  • Typ zařízení

  • Operační systém

  • Navštívené stránky

  • Čas strávený na stránkách

  • Zdroj odkazu

  • Identifikátory cookies

  • Konverzní události

Tyto údaje mohou být shromažďovány prostřednictvím cookies a podobných technologií, s vaším souhlasem, pokud je vyžadován zákonem.

3. Jak používáme osobní údaje

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Zpracování a doručení objednávek

  • Doručení digitálních licenčních klíčů a souvisejících informací o produktu

  • Ověření stavu platby

  • Poskytování zákaznické podpory

  • Vyřizování vrácení peněz, stížností, výměn a sporů

  • Prevence podvodů, zneužití a neautorizovaných transakcí

  • Udržování bezpečnosti webových stránek

  • Plnění účetních, daňových a DPH povinností

  • Zlepšování našich webových stránek, služeb a zákaznické zkušenosti

  • Měření marketingového výkonu a účinnosti reklamy, pokud jste udělili souhlas

  • Zasílání newsletterů nebo marketingových e-mailů, pokud jste se přihlásili k odběru nebo jinak udělili souhlas

4. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie k provozu, zabezpečení, analýze a zlepšování našich webových stránek.

Používáme Cookiebot ke správě souhlasu s cookies v souladu s platnými požadavky GDPR a ePrivacy.

Cookies jsou rozděleny do kategorií:

  • Nezbytné cookies, které jsou nezbytné pro funkčnost webových stránek

  • Preferenční cookies

  • Statistické cookies

  • Marketingové cookies

Nezbytné cookies jsou aktivovány pouze poté, co prostřednictvím naší cookie lišty udělíte souhlas, pokud je souhlas vyžadován zákonem.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo upravit prostřednictvím odkazu na nastavení cookies dostupného na našich webových stránkách.

Podrobné informace o cookies používaných na našich webových stránkách, včetně názvů cookies, poskytovatelů, účelů a doby platnosti, naleznete v našem Prohlášení o cookies nebo Zásadách používání cookies.

5. Analytika a reklama

Můžeme využívat analytické a reklamní služby třetích stran, včetně:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Microsoft Ads

  • Meta Ads, včetně Meta Pixel

Tyto služby mohou používat cookies a podobné technologie k:

  • Měření návštěvnosti webových stránek

  • Analýze chování uživatelů

  • Porozumění tomu, jak návštěvníci interagují s našimi webovými stránkami

  • Měření konverzí

  • Zlepšení marketingového výkonu

  • Doručování nebo personalizaci reklam

Tito poskytovatelé mohou zpracovávat údaje, jako jsou:

  • IP adresa

  • Informace o zařízení

  • Informace o prohlížeči

  • Identifikátory cookies

  • Chování při prohlížení

  • Konverzní události

Pokud to vyžaduje zákon, jsou analytické a marketingové cookies aktivovány pouze poté, co jste udělili souhlas.

Někteří poskytovatelé reklamních a analytických služeb mohou pro své vlastní zpracování vystupovat jako nezávislí správci údajů. Na takové zpracování se vztahují jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů.

6. Právní základ pro zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů podle GDPR.

6.1 Nezbytnost pro splnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy s vámi, včetně:

  • Zpracování objednávek

  • Doručení digitálních produktů a licenčních klíčů

  • Poskytování potvrzení objednávek

  • Poskytování zákaznické podpory

  • Vyřizování vrácení peněz a stížností

6.2 Právní povinnost

Osobní údaje zpracováváme, pokud je to nezbytné pro splnění právních povinností, včetně:

  • Dodržování účetních a daňových zákonů

  • Vedení požadovaných záznamů o fakturách a účetnictví

  • Ověřování DIČ pro firemní nákupy a transakce s přenesenou daňovou povinností

  • Reagování na zákonné žádosti úřadů

6.3 Oprávněný zájem

Osobní údaje zpracováváme, pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy, za předpokladu, že vaše práva a zájmy nepřevažují nad těmito zájmy, včetně:

  • Prevence podvodů a zneužití

  • Zabezpečení našich webových stránek a systémů

  • Vedení interních záznamů

  • Zlepšování našich produktů, služeb a zákaznické zkušenosti

  • Dokumentování komunikace se zákaznickou podporou

  • Uplatňování, výkon nebo obhajoba právních nároků

6.4 Souhlas

Osobní údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu pro:

  • Statistické cookies, pokud je vyžadován souhlas

  • Marketingové cookies

  • Sledování reklamy

  • Přihlášení k odběru newsletteru

  • Přímé marketingové e-maily

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

7. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými třetími stranami, pokud je to nezbytné pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

To může zahrnovat:

  • Poskytovatele plateb, jako je Stripe

  • Poskytovatele hostingu a infrastruktury, jako je Rocket.net a Cloudflare

  • Poskytovatele e-mailových služeb, jako je Brevo

  • Poskytovatele souhlasu s cookies, jako je Cookiebot

  • Analytické a reklamní partnery, jako jsou Google, Microsoft a Meta

  • Poskytovatele účetních a daňových služeb, jako je Fortnox

  • Poskytovatele IT, bezpečnostních a provozních služeb

  • Úřady, soudy, poradce nebo jiné strany, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné k ochraně našich právních nároků

Sdílíme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro konkrétní účel.

Některé třetí strany vystupují jako naši zpracovatelé údajů a mohou osobní údaje zpracovávat pouze podle našich pokynů. Jiné třetí strany, jako jsou poskytovatelé plateb, analytických nebo reklamních služeb, mohou pro části svého zpracování vystupovat jako nezávislí správci údajů. Pokud vystupují jako nezávislí správci, platí jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů.

8. Ověřování DPH a firemní nákupy

V případě firemních nákupů můžeme zpracovávat informace o společnosti, DIČ a fakturační údaje za účelem ověření statusu DPH a uplatnění správného daňového režimu.

DIČ mohou být kontrolována pomocí systémů pro ověřování DPH v EU a/nebo prostřednictvím našich poskytovatelů účetních, daňových nebo platebních služeb.

Toto zpracování se provádí za účelem splnění daňových a účetních povinností a případně za účelem uzavření kupní smlouvy s vámi.

9. Mezinárodní předávání údajů

Někteří naši poskytovatelé služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

Pokud jsou osobní údaje předávány mimo EHP, zajišťujeme, aby byly zavedeny vhodné záruky, jako jsou:

  • Standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí

  • Předání do zemí, na které se vztahuje rozhodnutí o odpovídající ochraně

  • Dodatečné záruky, pokud to vyžadují platné právní předpisy o ochraně údajů

10. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.

Obecně:

  • Údaje o objednávkách, fakturách a účetnictví se uchovávají po dobu až 7 let v souladu se švédským účetním zákonem.

  • Komunikace se zákaznickou podporou může být uchovávána pro účely dokumentace, kontroly kvality a řešení sporů.

  • Údaje o marketingovém souhlasu a odběru jsou uchovávány, dokud souhlas neodvoláte nebo se neodhlásíte z odběru.

  • Záznamy o souhlasu s cookies mohou být uchovávány po dobu nezbytnou k doložení souhlasu.

  • Technické bezpečnostní protokoly mohou být uchovávány po omezenou dobu pro prevenci podvodů, řešení problémů a bezpečnost webových stránek.

  • Údaje potřebné k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků mohou být uchovávány po dobu nezbytnou pro tento účel.

Pokud již osobní údaje nejsou potřeba, vymažeme je, anonymizujeme nebo bezpečně archivujeme v souladu s platnými právními předpisy.

11. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

  • Na přístup k vašim osobním údajům

  • Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů

  • Požádat o výmaz vašich osobních údajů

  • Na omezení zpracování vašich osobních údajů

  • Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu

  • Kdykoli vznést námitku proti přímému marketingu

  • Na přenositelnost údajů

  • Kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu

Pro uplatnění vašich práv nás prosím kontaktujte e-mailem:

support@licensecorner.com

Před odpovědí na vaši žádost můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost.

Máte také právo podat stížnost u Švédského úřadu pro ochranu soukromí, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Webové stránky: www.imy.se

12. Bezpečnost údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, pozměněním nebo vyzrazením.

Tato opatření mohou zahrnovat:

  • Šifrování SSL/TLS

  • Bezpečné zpracování plateb

  • Kontroly přístupu

  • Omezený interní přístup k osobním údajům

  • Monitorování bezpečnosti

  • Využívání důvěryhodných poskytovatelů služeb

  • Administrativní a technické záruky

Žádný způsob přenosu přes internet nebo elektronického ukládání však není zcela bezpečný.

13. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo by vás obdobně významně ovlivnilo, bez lidského zásahu.

Některé transakce mohou podléhat automatizovanému screeningu podvodů ze strany poskytovatelů plateb nebo bezpečnostních systémů. To může vést k odmítnutí, zpoždění nebo označení transakce k manuální kontrole.

14. Údaje o dětech

Naše webové stránky a služby nejsou určeny osobám mladším 18 let.

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte bez příslušného souhlasu, podnikneme kroky k jejich vymazání.

15. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat.

Aktualizovaná verze bude zveřejněna na těchto webových stránkách s upraveným datem „Poslední aktualizace“.

Podstatné změny mohou být sděleny jasněji, pokud to vyžaduje zákon nebo je to vhodné.

16. Kontakt

Máte-li dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů zpracování údajů, kontaktujte nás prosím:

E-mail: support@licensecorner.com

KWF Invest AB
Primusgatan 98
112 67 Stockholm
Švédsko