Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 13. 2. 2026

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť KWF Invest AB („LicenseCorner“, „my“, „nás“ alebo „náš“) zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje, keď navštívite stránku LicenseCorner.com, vytvoríte si účet, kontaktujete nás alebo uskutočníte nákup na našej webovej stránke.

Osobné údaje spracúvame v súlade so Všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR) (EÚ) 2016/679, platnými švédskymi zákonmi o ochrane údajov a platnými predpismi EÚ o súkromí v elektronických komunikáciách a marketingu.

1. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie vašich osobných údajov je:

KWF Invest AB
IČO: 559306-2986
Primusgatan 98
112 67 Štokholm
Švédsko

Email: support@licensecorner.com

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov.

2.1 Informácie o objednávke a účte

Keď zadáte objednávku, vytvoríte si účet alebo nás kontaktujete, môžeme zhromažďovať:

  • Celé meno

  • Fakturačnú adresu

  • Krajinu

  • Emailovú adresu

  • IČ DPH, ak je to relevantné pre firemné nákupy

  • IP adresu

  • Históriu objednávok

  • Zakúpené produkty

  • Stav doručenia licencie

  • Stav platby

  • Komunikáciu so zákazníckou podporou

2.2 Platobné informácie

Platby sú spracúvané poskytovateľmi platobných služieb tretích strán, vrátane Stripe.

Na našich vlastných systémoch neuchovávame plné čísla platobných kariet.

Poskytovatelia platobných služieb môžu spracúvať:

  • Údaje o karte

  • Transakčné údaje

  • Stav platby

  • Fakturačné údaje

  • Údaje na prevenciu podvodov

Niektorí poskytovatelia platobných služieb môžu pri časti svojho spracúvania vystupovať ako nezávislí prevádzkovatelia. Na takéto spracúvanie sa vzťahujú ich vlastné zásady ochrany osobných údajov.

2.3 Technické údaje a údaje o používaní

Keď navštívite našu webovú stránku, môžeme zhromažďovať technické údaje a údaje o používaní, ako napríklad:

  • IP adresu

  • Typ a verziu prehliadača

  • Typ zariadenia

  • Operačný systém

  • Navštívené stránky

  • Čas strávený na stránkach

  • Zdroj odkazu

  • Identifikátory súborov cookie

  • Konverzné udalosti

Tieto údaje môžu byť zhromažďované prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií, s výhradou vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon.

3. Ako používame osobné údaje

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

  • Spracovanie a doručenie objednávok

  • Doručenie digitálnych licenčných kľúčov a súvisiacich informácií o produktoch

  • Overenie stavu platby

  • Poskytovanie zákazníckej podpory

  • Vybavovanie refundácií, sťažností, výmen a sporov

  • Predchádzanie podvodom, zneužitiu a neoprávneným transakciám

  • Udržiavanie bezpečnosti webovej stránky

  • Dodržiavanie účtovných, daňových a DPH povinností

  • Zlepšovanie našej webovej stránky, služieb a zákazníckej skúsenosti

  • Meranie marketingovej výkonnosti a efektívnosti reklamy, ak ste udelili súhlas

  • Zasielanie newsletterov alebo marketingových e-mailov, ak ste sa prihlásili na odber alebo ste inak udelili súhlas

4. Súbory cookie a sledovacie technológie

Používame súbory cookie a podobné technológie na prevádzku, zabezpečenie, analýzu a zlepšovanie našej webovej stránky.

Používame Cookiebot na správu súhlasov so súbormi cookie v súlade s platnými požiadavkami GDPR a ePrivacy.

Súbory cookie sú kategorizované ako:

  • Nevyhnutné súbory cookie, ktoré sú nevyhnutné pre funkčnosť webovej stránky

  • Preferenčné súbory cookie

  • Štatistické súbory cookie

  • Marketingové súbory cookie

Nevyhnutné súbory cookie sa aktivujú až po udelení súhlasu prostredníctvom nášho cookie banneru, ak je súhlas vyžadovaný zákonom.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo upraviť prostredníctvom odkazu na nastavenia súborov cookie, ktorý je k dispozícii na našej webovej stránke.

Podrobné informácie o súboroch cookie používaných na našej webovej stránke vrátane názvov, poskytovateľov, účelov a doby platnosti nájdete v našom Vyhlásení o súboroch cookie alebo v Zásadách používania súborov cookie.

5. Analytika a reklama

Môžeme využívať analytické a reklamné služby tretích strán, vrátane:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Microsoft Ads

  • Meta Ads, vrátane Meta Pixel

Tieto služby môžu používať súbory cookie a podobné technológie na:

  • Meranie návštevnosti webovej stránky

  • Analýzu správania používateľov

  • Pochopenie, ako návštevníci interagujú s našou webovou stránkou

  • Meranie konverzií

  • Zlepšenie marketingovej výkonnosti

  • Doručovanie alebo personalizáciu reklám

Títo poskytovatelia môžu spracúvať údaje ako:

  • IP adresa

  • Informácie o zariadení

  • Informácie o prehliadači

  • Identifikátory súborov cookie

  • Správanie pri prehliadaní

  • Konverzné udalosti

Ak to vyžaduje zákon, analytické a marketingové súbory cookie sa aktivujú až po udelení súhlasu.

Niektorí poskytovatelia reklamných a analytických služieb môžu pri vlastnom spracúvaní vystupovať ako nezávislí prevádzkovatelia. Na takéto spracúvanie sa vzťahujú ich vlastné zásady ochrany osobných údajov.

6. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych dôvodov podľa GDPR.

6.1 Nevyhnutnosť plnenia zmluvy

Osobné údaje spracúvame, keď je to nevyhnutné na plnenie zmluvy s vami, vrátane:

  • Spracovania objednávok

  • Doručenia digitálnych produktov a licenčných kľúčov

  • Poskytovania potvrdení objednávok

  • Poskytovania zákazníckej podpory

  • Vybavovania refundácií a sťažností

6.2 Zákonná povinnosť

Osobné údaje spracúvame, keď je to nevyhnutné na splnenie zákonných povinností, vrátane:

  • Dodržiavania účtovných a daňových zákonov

  • Vedenie požadovaných faktúr a účtovných záznamov

  • Overovania IČ DPH pre firemné nákupy a transakcie s prenesenou daňovou povinnosťou

  • Reagovania na zákonné žiadosti orgánov

6.3 Oprávnený záujem

Osobné údaje spracúvame, ak je to nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov, za predpokladu, že vaše práva a záujmy neprevažujú nad týmito záujmami, vrátane:

  • Predchádzania podvodom a zneužitiu

  • Zabezpečenia našej webovej stránky a systémov

  • Vedenia interných záznamov

  • Zlepšovania našich produktov, služieb a zákazníckej skúsenosti

  • Dokumentovania komunikácie so zákazníckou podporou

  • Uplatňovania, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov

6.4 Súhlas

Osobné údaje spracúvame na základe vášho súhlasu pre:

  • Štatistické súbory cookie, ak je vyžadovaný súhlas

  • Marketingové súbory cookie

  • Sledovanie reklamy

  • Odbery newsletterov

  • Priame marketingové e-maily

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

7. Zdieľanie osobných údajov

Osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými tretími stranami, ak je to nevyhnutné na účely opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

To môže zahŕňať:

  • Poskytovateľov platobných služieb, ako je Stripe

  • Poskytovateľov hostingu a infraštruktúry, ako je Rocket.net a Cloudflare

  • Poskytovateľov e-mailových služieb, ako je Brevo

  • Poskytovateľov súhlasu so súbormi cookie, ako je Cookiebot

  • Analytických a reklamných partnerov, ako sú Google, Microsoft a Meta

  • Poskytovateľov účtovných a vedenia účtovníctva, ako je Fortnox

  • Poskytovateľov IT, bezpečnostných a prevádzkových služieb

  • Orgány, súdy, poradcov alebo iné strany, ak to vyžaduje zákon alebo je to nevyhnutné na ochranu našich zákonných práv

Zdieľame iba osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na konkrétny účel.

Niektoré tretie strany vystupujú ako naši sprostredkovatelia a môžu spracúvať osobné údaje iba podľa našich pokynov. Iné tretie strany, ako napríklad poskytovatelia platobných, analytických alebo reklamných služieb, môžu pri časti svojho spracúvania vystupovať ako nezávislí prevádzkovatelia. Ak vystupujú ako nezávislí prevádzkovatelia, vzťahujú sa na ne ich vlastné zásady ochrany osobných údajov.

8. Overenie DPH a firemné nákupy

Pri firemných nákupoch môžeme spracúvať informácie o spoločnosti, IČ DPH a fakturačné údaje na overenie statusu DPH a uplatnenie správneho daňového režimu.

IČ DPH môžu byť kontrolované pomocou systémov na overenie DPH v EÚ a/alebo prostredníctvom našich poskytovateľov účtovných, daňových alebo platobných služieb.

Toto spracúvanie sa vykonáva s cieľom dodržať daňové a účtovné povinnosti a prípadne dokončiť kúpnu zmluvu s vami.

9. Medzinárodné prenosy údajov

Niektorí z našich poskytovateľov služieb môžu spracúvať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

Ak sa osobné údaje prenášajú mimo EHP, zabezpečujeme, aby boli zavedené primerané záruky, ako napríklad:

  • Štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou

  • Prenosy do krajín, na ktoré sa vzťahuje rozhodnutie o primeranosti

  • Dodatočné záruky, ak to vyžaduje platné právo o ochrane údajov

10. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšiu dobu uchovávania.

Vo všeobecnosti:

  • Údaje o objednávkach, faktúrach a účtovníctve sa uchovávajú po dobu až 7 rokov v súlade so švédskym účtovným zákonom.

  • Komunikácia so zákazníckou podporou môže byť uchovávaná na účely dokumentácie, kontroly kvality a riešenia sporov.

  • Údaje o marketingových súhlasoch a odberoch sa uchovávajú, kým súhlas neodvoláte alebo sa neodhlásite z odberu.

  • Záznamy o súhlasoch so súbormi cookie sa môžu uchovávať tak dlho, ako je to potrebné na zdokumentovanie súhlasu.

  • Technické bezpečnostné protokoly sa môžu uchovávať po obmedzenú dobu na účely prevencie podvodov, riešenia problémov a bezpečnosti webovej stránky.

  • Údaje potrebné na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov sa môžu uchovávať tak dlho, ako je to nevyhnutné na tento účel.

Keď už osobné údaje nie sú potrebné, vymažeme ich, anonymizujeme alebo bezpečne archivujeme v súlade s platnými právnymi predpismi.

11. Vaše práva podľa GDPR

Máte právo na:

  • Prístup k vašim osobným údajom

  • Požiadanie o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov

  • Požiadanie o vymazanie vašich osobných údajov

  • Obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov

  • Námietku voči spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme

  • Kedykoľvek namietať voči priamemu marketingu

  • Požiadanie o prenosnosť údajov

  • Kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás e-mailom:

support@licensecorner.com

Pred odpoveďou na vašu žiadosť vás možno budeme musieť overiť vašu identitu.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Švédskom úrade na ochranu súkromia, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Webová stránka: www.imy.se

12. Bezpečnosť údajov

Zavádzame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, pozmenením alebo zverejnením.

Tieto opatrenia môžu zahŕňať:

  • Šifrovanie SSL/TLS

  • Bezpečné spracovanie platieb

  • Kontroly prístupu

  • Obmedzený interný prístup k osobným údajom

  • Monitorovanie bezpečnosti

  • Používanie dôveryhodných poskytovateľov služieb

  • Administratívne a technické záruky

Žiadny spôsob prenosu cez internet alebo elektronického ukladania však nie je úplne bezpečný.

13. Automatizované rozhodovanie

Nezapájame sa do automatizovaného rozhodovania, ktoré by malo pre vás právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvnilo, bez ľudského zásahu.

Niektoré transakcie môžu podliehať automatizovanej kontrole podvodov zo strany poskytovateľov platobných služieb alebo bezpečnostných systémov. To môže mať za následok zamietnutie, oneskorenie alebo označenie transakcie na manuálnu kontrolu.

14. Údaje detí

Naša webová stránka a služby nie sú určené osobám mladším ako 18 rokov.

Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez príslušného súhlasu, podnikneme kroky na vymazanie takýchto údajov.

15. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať.

Aktualizovaná verzia bude zverejnená na tejto webovej stránke s revidovaným dátumom „Posledná aktualizácia“.

Podstatné zmeny môžu byť oznámené jasnejšie, ak to vyžaduje zákon alebo ak je to vhodné.

16. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracúvania údajov, kontaktujte nás prosím:

Email: support@licensecorner.com

KWF Invest AB
Primusgatan 98
112 67 Štokholm
Švédsko