Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan KWF Invest AB («LicenseCorner», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker LicenseCorner.com, oppretter en konto, kontakter oss eller foretar et kjøp fra nettstedet vårt.
Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs generelle personvernforordning (GDPR) (EU) 2016/679, gjeldende svensk personvernlovgivning og gjeldende EU-regelverk for e-personvern og markedsføring.
1. Behandlingsansvarlig
Den behandlingsansvarlige for behandlingen av dine personopplysninger er:
KWF Invest AB
Organisasjonsnummer: 559306-2986
Primusgatan 98
112 67 Stockholm
Sverige
E-post: support@licensecorner.com
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger.
2.1 Bestillings- og kontoinformasjon
Når du legger inn en bestilling, oppretter en konto eller kontakter oss, kan vi samle inn:
-
Fullt navn
-
Fakturaadresse
-
Land
-
E-postadresse
-
MVA-nummer, der det er aktuelt for bedriftskjøp
-
IP-adresse
-
Bestillingshistorikk
-
Kjøpte produkter
-
Leveringsstatus for lisens
-
Betalingsstatus
-
Kommunikasjon med kundeservice
2.2 Betalingsinformasjon
Betalinger behandles av tredjeparts betalingsleverandører, inkludert Stripe.
Vi lagrer ikke fullstendige betalingskortnumre på våre egne systemer.
Betalingsleverandører kan behandle:
-
Kortdetaljer
-
Transaksjonsdata
-
Betalingsstatus
-
Faktureringsdetaljer
-
Data for svindelforebygging
Noen betalingsleverandører kan opptre som selvstendige behandlingsansvarlige for deler av sin behandling. Deres egne personvernerklæringer gjelder for slik behandling.
2.3 Tekniske data og bruksdata
Når du besøker nettstedet vårt, kan vi samle inn tekniske data og bruksdata, slik som:
-
IP-adresse
-
Nettlesertype og -versjon
-
Enhetstype
-
Operativsystem
-
Besøkte sider
-
Tid brukt på sider
-
Henvisningskilde
-
Informasjonskapselidentifikatorer
-
Konverteringshendelser
Disse dataene kan samles inn gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier, underlagt ditt samtykke der det kreves ved lov.
3. Hvordan vi bruker personopplysninger
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
-
For å behandle og levere bestillinger
-
For å levere digitale lisensnøkler og relatert produktinformasjon
-
For å bekrefte betalingsstatus
-
For å yte kundeservice
-
For å håndtere refusjoner, klager, erstatninger og tvister
-
For å forhindre svindel, misbruk og uautoriserte transaksjoner
-
For å opprettholde nettstedssikkerhet
-
For å overholde regnskaps-, skatte- og MVA-forpliktelser
-
For å forbedre nettstedet vårt, tjenestene og kundeopplevelsen
-
For å måle markedsføringsytelse og reklameeffektivitet, der du har gitt samtykke
-
For å sende nyhetsbrev eller markedsførings-e-poster, der du har abonnert eller på annen måte gitt samtykke
4. Informasjonskapsler og sporingsteknologier
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drifte, sikre, analysere og forbedre nettstedet vårt.
Vi bruker Cookiebot for å administrere samtykke til informasjonskapsler i samsvar med gjeldende GDPR- og e-personvernkrav.
Informasjonskapsler kategoriseres som:
-
Nødvendige informasjonskapsler, som er avgjørende for nettstedets funksjonalitet
-
Preferanse-informasjonskapsler
-
Statistikk-informasjonskapsler
-
Markedsførings-informasjonskapsler
Ikke-nødvendige informasjonskapsler aktiveres først etter at du har gitt samtykke via vårt informasjonskapselbanner, der samtykke kreves ved lov.
Du kan når som helst trekke tilbake eller endre ditt samtykke via lenken for informasjonskapselinnstillinger som er tilgjengelig på nettstedet vårt.
For detaljert informasjon om informasjonskapslene som brukes på nettstedet vårt, inkludert navn på informasjonskapsler, leverandører, formål og utløpsperioder, vennligst se vår informasjonskapselerklæring eller personvernerklæring for informasjonskapsler.
5. Analyse og annonsering
Vi kan bruke tredjeparts analyse- og annonseringstjenester, inkludert:
-
Google Analytics
-
Google Ads
-
Microsoft Ads
-
Meta Ads, inkludert Meta Pixel
Disse tjenestene kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å:
-
Måle nettstedtrafikk
-
Analysere brukeratferd
-
Forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet vårt
-
Måle konverteringer
-
Forbedre markedsføringsytelse
-
Levere eller tilpasse annonser
Disse leverandørene kan behandle data som:
-
IP-adresse
-
Enhetsinformasjon
-
Nettleserinformasjon
-
Informasjonskapselidentifikatorer
-
Nettleseratferd
-
Konverteringshendelser
Der det kreves ved lov, aktiveres analyse- og markedsføringsinformasjonskapsler først etter at du har gitt samtykke.
Noen annonserings- og analyseleverandører kan opptre som selvstendige behandlingsansvarlige for sin egen behandling. Deres egne personvernerklæringer gjelder for slik behandling.
6. Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag under GDPR.
6.1 Avtalemessig nødvendighet
Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, inkludert for å:
-
Behandle bestillinger
-
Levere digitale produkter og lisensnøkler
-
Gi ordrebekreftelser
-
Yte kundeservice
-
Håndtere refusjoner og klager
6.2 Rettslig forpliktelse
Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å overholde rettslige forpliktelser, inkludert for å:
-
Overholde regnskaps- og skattelovgivning
-
Oppbevare påkrevde faktura- og regnskapsopplysninger
-
Bekrefte MVA-numre for bedriftskjøp og transaksjoner med omvendt avgiftsplikt
-
Svare på lovlige forespørsler fra myndigheter
6.3 Berettiget interesse
Vi behandler personopplysninger der det er nødvendig for våre berettigede interesser, forutsatt at dine rettigheter og interesser ikke overstyrer disse interessene, inkludert for å:
-
Forhindre svindel og misbruk
-
Sikre nettstedet og systemene våre
-
Opprettholde interne registre
-
Forbedre våre produkter, tjenester og kundeopplevelsen
-
Dokumentere kundeservicekommunikasjon
-
Etablere, utøve eller forsvare rettslige krav
6.4 Samtykke
Vi behandler personopplysninger basert på ditt samtykke for:
-
Statistikk-informasjonskapsler, der samtykke kreves
-
Markedsførings-informasjonskapsler
-
Annonsesporing
-
Nyhetsbrevabonnement
-
Direkte markedsførings-e-poster
Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling utført før samtykket ble trukket tilbake.
7. Deling av personopplysninger
Vi kan dele personopplysninger med pålitelige tredjeparter der det er nødvendig for formålene beskrevet i denne personvernerklæringen.
Dette kan omfatte:
-
Betalingsleverandører, slik som Stripe
-
Hosting- og infrastrukturleverandører, slik som Rocket.net og Cloudflare
-
E-posttjenesteleverandører, slik som Brevo
-
Leverandører av samtykkehåndtering for informasjonskapsler, slik som Cookiebot
-
Analyse- og annonseringspartnere, slik som Google, Microsoft og Meta
-
Regnskaps- og bokføringsleverandører, slik som Fortnox
-
IT-, sikkerhets- og driftstjenesteleverandører
-
Myndigheter, domstoler, rådgivere eller andre parter der det kreves ved lov eller er nødvendig for å beskytte våre juridiske rettigheter
Vi deler bare personopplysninger som er nødvendige for det spesifikke formålet.
Noen tredjeparter opptrer som våre databehandlere og kan bare behandle personopplysninger i henhold til våre instruksjoner. Andre tredjeparter, slik som betalings-, analyse- eller annonseringsleverandører, kan opptre som selvstendige behandlingsansvarlige for deler av sin behandling. Deres egne personvernerklæringer gjelder der de opptrer som selvstendige behandlingsansvarlige.
8. MVA-validering og bedriftskjøp
For bedriftskjøp kan vi behandle bedriftsinformasjon, MVA-numre og faktureringsdetaljer for å bekrefte MVA-status og anvende korrekt avgiftsbehandling.
MVA-numre kan sjekkes ved bruk av EUs MVA-valideringssystemer og/eller gjennom våre regnskaps-, skatte- eller betalingstjenesteleverandører.
Denne behandlingen utføres for å overholde skatte- og regnskapsforpliktelser og, der det er aktuelt, for å fullføre kjøpsavtalen med deg.
9. Internasjonale dataoverføringer
Noen av våre tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS).
Der personopplysninger overføres utenfor EØS, sikrer vi at passende sikkerhetstiltak er på plass, slik som:
-
Standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen
-
Overføringer til land omfattet av en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå
-
Ytterligere sikkerhetstiltak der det kreves av gjeldende personvernlovgivning
10. Datalagring
Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge som nødvendig for formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov.
Generelt:
-
Bestillings-, faktura- og regnskapsdata oppbevares i opptil 7 år i samsvar med svensk regnskapslovgivning.
-
Kundeservicekommunikasjon kan oppbevares for dokumentasjons-, kvalitetskontroll- og tvisteløsningsformål.
-
Markedsføringssamtykke og abonnementsdata oppbevares til du trekker tilbake samtykket eller avslutter abonnementet.
-
Samtykkeopplysninger for informasjonskapsler kan oppbevares så lenge som nødvendig for å dokumentere samtykke.
-
Tekniske sikkerhetslogger kan oppbevares i en begrenset periode for svindelforebygging, feilsøking og nettstedssikkerhet.
-
Data som trengs for å etablere, utøve eller forsvare rettslige krav kan oppbevares så lenge som nødvendig for dette formålet.
Når personopplysninger ikke lenger er nødvendige, sletter, anonymiserer eller arkiverer vi dem sikkert i samsvar med gjeldende lov.
11. Dine rettigheter under GDPR
Du har rett til å:
-
Få tilgang til dine personopplysninger
-
Be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger
-
Be om sletting av dine personopplysninger
-
Begrense behandling av dine personopplysninger
-
Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
-
Protestere mot direkte markedsføring når som helst
-
Be om dataportabilitet
-
Trekke tilbake samtykke når som helst, der behandling er basert på samtykke
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på e-post:
Vi kan ha behov for å bekrefte identiteten din før vi svarer på forespørselen din.
Du har også rett til å inngi en klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), det svenske datatilsynet.
Nettsted: www.imy.se
12. Datasikkerhet
Vi implementerer egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk, endring eller avsløring.
Disse tiltakene kan omfatte:
-
SSL/TLS-kryptering
-
Sikker betalingsbehandling
-
Tilgangskontroller
-
Begrenset intern tilgang til personopplysninger
-
Sikkerhetsovervåking
-
Bruk av pålitelige tjenesteleverandører
-
Administrative og tekniske sikkerhetstiltak
Ingen metode for overføring over internett eller elektronisk lagring er imidlertid helt sikker.
13. Automatisert beslutningstaking
Vi benytter oss ikke av automatisert beslutningstaking som har rettsvirkning for deg, eller på tilsvarende måte påvirker deg i betydelig grad, uten menneskelig involvering.
Enkelte transaksjoner kan være gjenstand for automatisert svindelkontroll fra betalingsleverandører eller sikkerhetssystemer. Dette kan resultere i at en transaksjon blir avvist, forsinket eller flagget for manuell gjennomgang.
14. Barns data
Nettstedet vårt og tjenestene våre er ikke rettet mot personer under 18 år.
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn uten passende samtykke, vil vi iverksette tiltak for å slette slike data.
15. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen.
Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på dette nettstedet med en revidert dato for «Sist oppdatert».
Vesentlige endringer kan bli kommunisert tydeligere der det kreves ved lov eller der det er hensiktsmessig.
16. Kontakt
Hvis du har spørsmål angående denne personvernerklæringen eller vår databehandlingspraksis, vennligst kontakt:
E-post: support@licensecorner.com
KWF Invest AB
Primusgatan 98
112 67 Stockholm
Sverige
