Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojaseloste selittää, miten KWF Invest AB (”LicenseCorner”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää, tallentaa ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet LicenseCorner.com-sivustolla, luot tilin, otat meihin yhteyttä tai teet ostoksen verkkosivustoltamme.
Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) (EU) 2016/679, sovellettavan Ruotsin tietosuojalainsäädännön sekä sovellettavien EU:n sähköisen viestinnän tietosuoja- ja markkinointisäännösten mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjä, joka vastaa henkilötietojesi käsittelystä, on:
KWF Invest AB
Y-tunnus: 559306-2986
Primusgatan 98
112 67 Tukholma
Ruotsi
Sähköposti: support@licensecorner.com
2. Mitä henkilötietoja keräämme
Voimme kerätä seuraavia henkilötietoryhmiä.
2.1 Tilaus- ja tilitiedot
Kun teet tilauksen, luot tilin tai otat meihin yhteyttä, voimme kerätä:
-
Koko nimi
-
Laskutusosoite
-
Maa
-
Sähköpostiosoite
-
ALV-numero, soveltuvin osin yritysostoksissa
-
IP-osoite
-
Tilaustiedot
-
Ostetut tuotteet
-
Lisenssin toimitustila
-
Maksun tila
-
Asiakaspalvelun viestintä
2.2 Maksutiedot
Maksut käsittelevät kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajat, mukaan lukien Stripe.
Emme tallenna täydellisiä maksukorttinumeroita omiin järjestelmiimme.
Maksupalveluntarjoajat voivat käsitellä:
-
Korttitiedot
-
Tapahtumatiedot
-
Maksun tila
-
Laskutustiedot
-
Petostentorjuntatiedot
Jotkut maksupalveluntarjoajat voivat toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä osalle käsittelystään. Heidän omat tietosuojailmoituksensa koskevat tällaista käsittelyä.
2.3 Tekniset tiedot ja käyttötiedot
Kun vierailet verkkosivustollamme, voimme kerätä teknisiä tietoja ja käyttötietoja, kuten:
-
IP-osoite
-
Selaimen tyyppi ja versio
-
Laitetyyppi
-
Käyttöjärjestelmä
-
Vieraillut sivut
-
Sivuilla käytetty aika
-
Viittauslähde
-
Evästetunnisteet
-
Konversiotapahtumat
Näitä tietoja voidaan kerätä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla, suostumuksellasi silloin kun laki sitä edellyttää.
3. Miten käytämme henkilötietoja
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
-
Tilausten käsittelyyn ja toimitukseen
-
Digitaalisten lisenssiavainten ja niihin liittyvien tuotetietojen toimittamiseen
-
Maksun tilan vahvistamiseen
-
Asiakaspalvelun tarjoamiseen
-
Palautusten, valitusten, vaihtojen ja riitojen käsittelyyn
-
Petosten, väärinkäytön ja luvattomien tapahtumien estämiseen
-
Verkkosivuston turvallisuuden ylläpitämiseen
-
Kirjanpito-, vero- ja ALV-velvoitteiden noudattamiseen
-
Verkkosivustomme, palveluidemme ja asiakaskokemuksen parantamiseen
-
Markkinoinnin tehokkuuden ja mainonnan vaikuttavuuden mittaamiseen, kun olet antanut suostumuksesi
-
Uutiskirjeiden tai markkinointisähköpostien lähettämiseen, kun olet tilannut ne tai muutoin antanut suostumuksesi
4. Evästeet ja seurantatekniikat
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita verkkosivustomme toimintaan, turvaamiseen, analysointiin ja parantamiseen.
Käytämme Cookiebotia evästesuostumusten hallintaan sovellettavien GDPR- ja sähköisen viestinnän tietosuojavaatimusten mukaisesti.
Evästeet luokitellaan seuraavasti:
-
Välttämättömät evästeet, jotka ovat olennaisia verkkosivuston toiminnalle
-
Asetusevästeet
-
Tilastointievästeet
-
Markkinointievästeet
Muut kuin välttämättömät evästeet aktivoidaan vasta, kun annat suostumuksesi evästebannerimme kautta, jos laki edellyttää suostumusta.
Voit peruuttaa tai muokata suostumustasi milloin tahansa verkkosivustollamme olevan evästeasetuslinkin kautta.
Yksityiskohtaisia tietoja verkkosivustollamme käytetyistä evästeistä, mukaan lukien evästeiden nimet, tarjoajat, tarkoitukset ja voimassaoloajat, löydät evästeselosteestamme tai evästekäytännöstämme.
5. Analytiikka ja mainonta
Voimme käyttää kolmannen osapuolen analytiikka- ja mainospalveluita, mukaan lukien:
-
Google Analytics
-
Google Ads
-
Microsoft Ads
-
Meta Ads, mukaan lukien Meta Pixel
Nämä palvelut voivat käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita:
-
Verkkosivuston liikenteen mittaamiseen
-
Käyttäjien käyttäytymisen analysointiin
-
Ymmärtääkseen, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa
-
Konversioiden mittaamiseen
-
Markkinoinnin tehokkuuden parantamiseen
-
Mainosten toimittamiseen tai personointiin
Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja, kuten:
-
IP-osoite
-
Laitetiedot
-
Selaintiedot
-
Evästetunnisteet
-
Selauskäyttäytyminen
-
Konversiotapahtumat
Jos laki niin edellyttää, analytiikka- ja markkinointievästeet aktivoidaan vasta, kun olet antanut suostumuksesi.
Jotkut mainonta- ja analytiikkapalveluntarjoajat voivat toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä omassa käsittelyssään. Heidän omat tietosuojailmoituksensa koskevat tällaista käsittelyä.
6. Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla GDPR:n mukaisilla oikeusperusteilla.
6.1 Sopimuksellinen välttämättömyys
Käsittelemme henkilötietoja, kun se on välttämätöntä sopimuksen täytäntöönpanemiseksi kanssasi, mukaan lukien:
-
Tilausten käsittely
-
Digitaalisten tuotteiden ja lisenssiavainten toimittaminen
-
Tilausvahvistusten antaminen
-
Asiakaspalvelun tarjoaminen
-
Palautusten ja valitusten käsittely
6.2 Lakisääteinen velvoite
Käsittelemme henkilötietoja, kun se on välttämätöntä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, mukaan lukien:
-
Kirjanpito- ja verolakien noudattaminen
-
Vaadittujen lasku- ja kirjanpitotietojen säilyttäminen
-
ALV-numeroiden tarkistaminen yritysostoksia ja käännetyn verovelvollisuuden tapahtumia varten
-
Vastaaminen viranomaisten laillisiin tietopyyntöihin
6.3 Oikeutettu etu
Käsittelemme henkilötietoja, kun se on tarpeen oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi, edellyttäen että oikeutesi ja etusi eivät syrjäytä näitä etuja, mukaan lukien:
-
Petosten ja väärinkäytön estäminen
-
Verkkosivustomme ja järjestelmiemme turvaaminen
-
Sisäisten rekistereiden ylläpitäminen
-
Tuotteidemme, palveluidemme ja asiakaskokemuksen parantaminen
-
Asiakaspalvelun viestinnän dokumentointi
-
Oikeudellisten vaateiden laatiminen, esittäminen tai puolustaminen
6.4 Suostumus
Käsittelemme henkilötietoja suostumuksesi perusteella seuraaviin tarkoituksiin:
-
Tilastointievästeet, kun suostumusta edellytetään
-
Markkinointievästeet
-
Mainonnan seuranta
-
Uutiskirjetilaukset
-
Suoramarkkinointisähköpostit
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruutusta suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
7. Henkilötietojen luovuttaminen
Voimme jakaa henkilötietoja luotettujen kolmansien osapuolten kanssa silloin, kun se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.
Tämä voi sisältää:
-
Maksupalveluntarjoajat, kuten Stripe
-
Isännöinti- ja infrastruktuuripalveluntarjoajat, kuten Rocket.net ja Cloudflare
-
Sähköpostipalveluntarjoajat, kuten Brevo
-
Evästesuostumusten tarjoajat, kuten Cookiebot
-
Analytiikka- ja mainoskumppanit, kuten Google, Microsoft ja Meta
-
Kirjanpito- ja tilinpitopalveluntarjoajat, kuten Fortnox
-
IT-, turvallisuus- ja operatiiviset palveluntarjoajat
-
Viranomaiset, tuomioistuimet, neuvonantajat tai muut tahot, kun laki niin edellyttää tai se on tarpeen laillisten oikeuksiemme suojaamiseksi
Jaamme ainoastaan henkilötietoja, jotka ovat tarpeen kyseistä tarkoitusta varten.
Jotkut kolmannet osapuolet toimivat henkilötietojen käsittelijöinämme ja saavat käsitellä henkilötietoja vain ohjeidemme mukaisesti. Muut kolmannet osapuolet, kuten maksu-, analytiikka- tai mainospalveluntarjoajat, voivat toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä osalle käsittelystään. Heidän omat tietosuojailmoituksensa ovat voimassa, kun he toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä.
8. ALV-tarkistus ja yritysostokset
Yritysostoksia varten voimme käsitellä yritystietoja, ALV-numeroita ja laskutustietoja ALV-aseman tarkistamiseksi ja oikean verokohtelun soveltamiseksi.
ALV-numerot voidaan tarkistaa EU:n ALV-tarkistusjärjestelmiä käyttäen ja/tai kirjanpito-, vero- tai maksupalveluntarjoajiemme kautta.
Tämä käsittely suoritetaan vero- ja kirjanpitovelvoitteiden noudattamiseksi ja soveltuvin osin ostosopimuksen toteuttamiseksi kanssasi.
9. Kansainväliset tietosiirrot
Jotkut palveluntarjoajamme voivat käsitellä henkilötietoja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella.
Kun henkilötietoja siirretään ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä, kuten:
-
Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet
-
Siirrot maihin, joita koskee tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös
-
Lisäsuojatoimet, kun sovellettava tietosuojalainsäädäntö niin edellyttää
10. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin, ellei laki edellytä tai salli pidempää säilytysaikaa.
Yleisesti:
-
Tilaus-, lasku- ja kirjanpitotietoja säilytetään enintään 7 vuotta Ruotsin kirjanpitolain mukaisesti.
-
Asiakaspalvelun viestintää voidaan säilyttää dokumentointia, laadunvalvontaa ja riitojenratkaisua varten.
-
Markkinointisuostumus- ja tilaustietoja säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi tai peruutat tilauksen.
-
Evästesuostumustietoja voidaan säilyttää niin kauan kuin on tarpeen suostumuksen dokumentoimiseksi.
-
Teknisiä turvallisuuslokeja voidaan säilyttää rajoitetun ajan petosten estämiseksi, vianmääritykseen ja verkkosivuston turvallisuuden varmistamiseksi.
-
Oikeudellisten vaateiden laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen tarvittavia tietoja voidaan säilyttää niin kauan kuin on tarpeen kyseistä tarkoitusta varten.
Kun henkilötietoja ei enää tarvita, poistamme, anonymisoimme tai arkistoimme ne turvallisesti sovellettavan lain mukaisesti.
11. Oikeutesi GDPR:n mukaan
Sinulla on oikeus:
-
Saada pääsy henkilötietoihisi
-
Pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen oikaisemista
-
Pyytää henkilötietojesi poistamista
-
Rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä
-
Vastustaa oikeutetun edun perusteella tapahtuvaa käsittelyä
-
Vastustaa suoramarkkinointia milloin tahansa
-
Pyytää tietojen siirrettävyyttä
-
Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, kun käsittely perustuu suostumukseen
Käyttääksesi oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse:
Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöösi vastaamista.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Ruotsin tietosuojaviranomaiselle, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Verkkosivusto: www.imy.se
12. Tietoturva
Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä, väärinkäytöltä, muuttamiselta tai paljastumiselta.
Näitä toimenpiteitä voivat olla:
-
SSL/TLS-salaus
-
Turvallinen maksujen käsittely
-
Pääsynvalvonta
-
Rajoitettu sisäinen pääsy henkilötietoihin
-
Tietoturvavalvonta
-
Luotettujen palveluntarjoajien käyttö
-
Hallinnolliset ja tekniset suojatoimet
Mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennus ei kuitenkaan ole täysin turvallista.
13. Automaattinen päätöksenteko
Emme harjoita automaattista päätöksentekoa, jolla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai joka vastaavasti vaikuttaa sinuun merkittävästi, ilman ihmisen osallistumista.
Tietyt tapahtumat voivat joutua maksupalveluntarjoajien tai turvallisuusjärjestelmien automaattiseen petosseulontaan. Tämä voi johtaa tapahtuman hylkäämiseen, viivästymiseen tai merkitsemiseen manuaalista tarkastusta varten.
14. Lasten tiedot
Verkkosivustomme ja palvelumme eivät ole suunnattu alle 18-vuotiaille henkilöille.
Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos saamme tietää keränneemme henkilötietoja lapselta ilman asianmukaista suostumusta, ryhdymme toimiin tällaisten tietojen poistamiseksi.
15. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain.
Päivitetty versio julkaistaan tällä verkkosivustolla, ja siinä on tarkistettu ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärä.
Olennaisista muutoksista voidaan tiedottaa selkeämmin, kun laki tai tilanne sitä edellyttää.
16. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai tietojenkäsittelykäytännöistämme, ota yhteyttä:
Sähköposti: support@licensecorner.com
KWF Invest AB
Primusgatan 98
112 67 Tukholma
Ruotsi
