Hej, hur kan vi hjälpa till?

View Categories

Så här fixar du Windows-felkod: 0x80072F8F-0x20000

1 min read

När du försöker uppgradera till Windows 10 från en Windows 7/8-dator med Microsofts Media Creation Tool kan du stöta på felet 0x80072F8F – 0x20000. Det fullständiga felmeddelandet:

There was a problem running this tool

We're not sure what happened, but we're unable to run this tool on your PC. If you continue experiencing problems, reference the error code when contacting customer support. Error code: 0x80072F8F - 0x20000

Viktigt: Informationen i den här artikeln (och registerkorrigeringen) gäller endast för Windows 7 SP1 och Windows 8-system. Den gäller inte för Windows 8.1 och senare!

Orsak #

Felet 0x80072F8F – 0x20000 uppstår eftersom Media Creation Tool använder TLS 1.2-protokollet, men protokollet är inaktiverat som standard på Windows 7 och Windows 8-datorer.

Lösning #

För att lösa Media Creation Tool-felet 0x80072F8F – 0x20000 på Windows 7 och Windows 8-datorer, aktivera TLS 1.1 och TLS 1.2-protokollen. Följ dessa steg för att göra det:

Metod 1: Enkel korrigering (endast för Windows 7) #

Detta täcker Microsoft-uppdateringen som aktiverar stöd för TLS 1.1 och TLS 1.2 via paketet KB3140245. Följ instruktionerna nedan:

  1. Ladda ner KB3140245. Kör den inte än!
  2. Ladda ner den körbara filen ”Easy Fix” via följande länk (direkt nedladdning) och kör den. Korrigeringen skapar registervärdet DefaultSecureProtocols, vilket är en förutsättning för Microsoft-uppdateringen.
  3. Kör nu KB3140245.msi-paketet som du laddade ner i steg 1.
  4. Starta om datorn.

Detta kommer automatiskt att aktivera TLS 1.1 och TLS 1.2 på din dator, vilket löser felmeddelandet 0X80072F8F – 0X20000.

Metod 2: Aktivera TLS 1.1 och TLS 1.2 via registret (Windows 7 & 8) #

  1. Se till att din dator är fullständigt uppdaterad.
  2. Öppna programmet ”Anteckningar”.
  3. Kopiera följande rader till ”Anteckningar”:
    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001
  4. Spara filen med filändelsen ”.reg”, t.ex. enable_tls.reg
  5. Dubbelklicka på filen enable_tls.reg för att tillämpa inställningarna i registret. Klicka på ”Ja” när du uppmanas att bekräfta.
  6. Om du använder Windows 7, ladda ner KB3140245-paketet (TLS 1.1/1.2-uppdatering) från Microsoft och installera det.
  7. Starta om datorn.
  • Svårt? Ladda ner färdiga registerfiler här och hoppa över steg 1-4!: Om du vill ladda ner färdiga registerfiler, ladda ner enable-tls.zip. Packa upp och kör den bifogade enable_tls.reg-filen. För att återställa/ångra inställningen till standardinställningarna för Windows 7/8, kör registerfilen undo.reg.
Var artikeln till hjälp eller inte?