Integritetspolicy
Denna integritetspolicy förklarar hur KWF Invest AB (”LicenseCorner”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker LicenseCorner.com, skapar ett konto, kontaktar oss eller gör ett köp från vår webbplats.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) (EU) 2016/679, tillämplig svensk dataskyddslagstiftning samt tillämpliga EU-regler om e-integritet och marknadsföring.
1. Personuppgiftsansvarig
Den personuppgiftsansvarige för behandlingen av dina personuppgifter är:
KWF Invest AB
Organisationsnummer: 559306-2986
Primusgatan 98
112 67 Stockholm
Sverige
E-post: support@licensecorner.com
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter.
2.1 Order- och kontoinformation
När du gör en beställning, skapar ett konto eller kontaktar oss kan vi samla in:
-
Fullständigt namn
-
Faktureringsadress
-
Land
-
E-postadress
-
Momsregistreringsnummer, i tillämpliga fall för företagsköp
-
IP-adress
-
Orderhistorik
-
Köpta produkter
-
Leveransstatus för licens
-
Betalningsstatus
-
Kundservicekommunikation
2.2 Betalningsinformation
Betalningar hanteras av tredjepartsleverantörer av betaltjänster, inklusive Stripe.
Vi lagrar inte fullständiga betalkortsnummer i våra egna system.
Betalleverantörer kan behandla:
-
Kortuppgifter
-
Transaktionsdata
-
Betalningsstatus
-
Faktureringsuppgifter
-
Data för bedrägeriförebyggande
Vissa betalleverantörer kan agera som självständiga personuppgiftsansvariga för delar av sin behandling. Deras egna integritetsmeddelanden gäller för sådan behandling.
2.3 Teknisk data och användningsdata
När du besöker vår webbplats kan vi samla in teknisk data och användningsdata, såsom:
-
IP-adress
-
Webbläsartyp och version
-
Enhetstyp
-
Operativsystem
-
Besökta sidor
-
Tid spenderad på sidor
-
Hänvisningskälla
-
Cookie-identifierare
-
Konverteringshändelser
Denna data kan samlas in genom cookies och liknande tekniker, under förutsättning att du har gett ditt samtycke där så krävs enligt lag.
3. Hur vi använder personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:
-
För att behandla och leverera beställningar
-
För att leverera digitala licensnycklar och relaterad produktinformation
-
För att verifiera betalningsstatus
-
För att tillhandahålla kundservice
-
För att hantera återbetalningar, klagomål, ersättningar och tvister
-
För att förhindra bedrägeri, missbruk och obehöriga transaktioner
-
För att upprätthålla webbplatsens säkerhet
-
För att uppfylla skyldigheter avseende bokföring, skatt och moms
-
För att förbättra vår webbplats, våra tjänster och kundupplevelsen
-
För att mäta marknadsföringsprestanda och annonseringseffektivitet, där du har gett ditt samtycke
-
För att skicka nyhetsbrev eller marknadsföringsmejl, där du har prenumererat eller på annat sätt gett ditt samtycke
4. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva, säkra, analysera och förbättra vår webbplats.
Vi använder Cookiebot för att hantera cookie-samtycke i enlighet med tillämpliga GDPR- och e-integritetskrav.
Cookies kategoriseras som:
-
Nödvändiga cookies, som är avgörande för webbplatsens funktionalitet
-
Preferenscookies
-
Statistikcookies
-
Marknadsföringscookies
Icke-nödvändiga cookies aktiveras endast efter att du har gett ditt samtycke via vår cookie-banner, där samtycke krävs enligt lag.
Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke via cookie-inställningslänken som finns tillgänglig på vår webbplats.
För detaljerad information om de cookies som används på vår webbplats, inklusive cookienamn, leverantörer, ändamål och utgångsperioder, se vår cookie-deklaration eller cookie-policy.
5. Analys och annonsering
Vi kan använda oss av tredjepartstjänster för analys och annonsering, inklusive:
-
Google Analytics
-
Google Ads
-
Microsoft Ads
-
Meta Ads, inklusive Meta Pixel
Dessa tjänster kan använda cookies och liknande tekniker för att:
-
Mäta webbplatsens trafik
-
Analysera användarbeteende
-
Förstå hur besökare interagerar med vår webbplats
-
Mäta konverteringar
-
Förbättra marknadsföringsprestanda
-
Leverera eller personanpassa annonser
Dessa leverantörer kan behandla data såsom:
-
IP-adress
-
Enhetsinformation
-
Webbläsarinformation
-
Cookie-identifierare
-
Surfbeteende
-
Konverteringshändelser
Där det krävs enligt lag aktiveras analys- och marknadsföringscookies endast efter att du har gett ditt samtycke.
Vissa annonserings- och analysleverantörer kan agera som självständiga personuppgiftsansvariga för sin egen behandling. Deras egna integritetsmeddelanden gäller för sådan behandling.
6. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR.
6.1 Avtalsmässig nödvändighet
Vi behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig, inklusive för att:
-
Behandla beställningar
-
Leverera digitala produkter och licensnycklar
-
Tillhandahålla orderbekräftelser
-
Tillhandahålla kundservice
-
Hantera återbetalningar och klagomål
6.2 Rättslig förpliktelse
Vi behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga förpliktelser, inklusive för att:
-
Uppfylla bokförings- och skattelagar
-
Behålla nödvändiga faktura- och bokföringsunderlag
-
Verifiera momsregistreringsnummer för företagsköp och transaktioner med omvänd skattskyldighet
-
Besvara lagliga förfrågningar från myndigheter
6.3 Berättigat intresse
Vi behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för våra berättigade intressen, förutsatt att dina rättigheter och intressen inte väger tyngre än dessa intressen, inklusive för att:
-
Förhindra bedrägeri och missbruk
-
Säkra vår webbplats och våra system
-
Upprätthålla interna register
-
Förbättra våra produkter, tjänster och kundupplevelsen
-
Dokumentera kundservicekommunikation
-
Fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk
6.4 Samtycke
Vi behandlar personuppgifter baserat på ditt samtycke för:
-
Statistikcookies, där samtycke krävs
-
Marknadsföringscookies
-
Annonsspårning
-
Nyhetsbrevsprenumerationer
-
Direktmarknadsföringsmejl
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som utförts innan samtycket återkallades.
7. Delning av personuppgifter
Vi kan dela personuppgifter med betrodda tredje parter där det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.
Detta kan inkludera:
-
Betalleverantörer, såsom Stripe
-
Hosting- och infrastrukturleverantörer, såsom Rocket.net och Cloudflare
-
Leverantörer av e-posttjänster, såsom Brevo
-
Leverantörer av cookie-samtycke, såsom Cookiebot
-
Analys- och annonseringspartners, såsom Google, Microsoft och Meta
-
Bokförings- och redovisningsleverantörer, såsom Fortnox
-
Leverantörer av IT-, säkerhets- och drifttjänster
-
Myndigheter, domstolar, rådgivare eller andra parter där det krävs enligt lag eller är nödvändigt för att skydda våra juridiska rättigheter
Vi delar endast personuppgifter som är nödvändiga för det specifika ändamålet.
Vissa tredje parter agerar som våra personuppgiftsbiträden och får endast behandla personuppgifter enligt våra instruktioner. Andra tredje parter, såsom betalnings-, analys- eller annonseringsleverantörer, kan agera som självständiga personuppgiftsansvariga för delar av sin behandling. Deras egna integritetsmeddelanden gäller där de agerar som självständiga personuppgiftsansvariga.
8. Momsvalidering och företagsköp
För företagsköp kan vi behandla företagsinformation, momsregistreringsnummer och faktureringsuppgifter för att verifiera momsstatus och tillämpa korrekt skattebehandling.
Momsregistreringsnummer kan kontrolleras med hjälp av EU:s system för validering av momsnummer och/eller genom våra leverantörer av redovisnings-, skatte- eller betaltjänster.
Denna behandling utförs för att uppfylla skatte- och bokföringsskyldigheter och, i tillämpliga fall, för att fullborda köpeavtalet med dig.
9. Internationella dataöverföringar
Några av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
När personuppgifter överförs utanför EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom:
-
Standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen
-
Överföringar till länder som omfattas av ett adekvansbeslut
-
Ytterligare skyddsåtgärder där det krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning
10. Datalagring
Vi behåller personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, om inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag.
Generellt:
-
Order-, faktura- och bokföringsdata sparas i upp till 7 år i enlighet med svensk bokföringslagstiftning.
-
Kundservicekommunikation kan sparas för dokumentations-, kvalitetskontroll- och tvistlösningsändamål.
-
Data om marknadsföringssamtycke och prenumerationer sparas tills du återkallar ditt samtycke eller avslutar prenumerationen.
-
Cookie-samtyckesregister kan sparas så länge som det är nödvändigt för att dokumentera samtycke.
-
Tekniska säkerhetsloggar kan sparas under en begränsad period för bedrägeriförebyggande, felsökning och webbplatssäkerhet.
-
Data som behövs för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk kan sparas så länge som det är nödvändigt för det ändamålet.
När personuppgifter inte längre behövs raderar, anonymiserar eller arkiverar vi dem på ett säkert sätt i enlighet med tillämplig lag.
11. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
-
Få tillgång till dina personuppgifter
-
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter
-
Begära radering av dina personuppgifter
-
Begränsa behandlingen av dina personuppgifter
-
Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse
-
När som helst invända mot direktmarknadsföring
-
Begära dataportabilitet
-
När som helst återkalla samtycke, där behandlingen baseras på samtycke
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post:
Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi svarar på din begäran.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Webbplats: www.imy.se
12. Datasäkerhet
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller avslöjande.
Dessa åtgärder kan inkludera:
-
SSL/TLS-kryptering
-
Säker betalningshantering
-
Åtkomstkontroller
-
Begränsad intern åtkomst till personuppgifter
-
Säkerhetsövervakning
-
Användning av betrodda tjänsteleverantörer
-
Administrativa och tekniska skyddsåtgärder
Ingen överföringsmetod över internet eller elektronisk lagring är dock helt säker.
13. Automatiserat beslutsfattande
Vi ägnar oss inte åt automatiserat beslutsfattande som har rättsliga effekter för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig, utan mänsklig inblandning.
Vissa transaktioner kan bli föremål för automatiserad bedrägerigranskning av betalleverantörer eller säkerhetssystem. Detta kan resultera i att en transaktion avvisas, försenas eller flaggas för manuell granskning.
14. Barns data
Vår webbplats och våra tjänster riktar sig inte till individer under 18 år.
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in personuppgifter från ett barn utan lämpligt samtycke, kommer vi att vidta åtgärder för att radera sådan data.
15. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan.
Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på denna webbplats med ett reviderat ”Senast uppdaterad”-datum.
Väsentliga ändringar kan komma att kommuniceras tydligare där så krävs enligt lag eller där det är lämpligt.
16. Kontakt
Om du har frågor angående denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta:
E-post: support@licensecorner.com
KWF Invest AB
Primusgatan 98
112 67 Stockholm
Sverige
