Jei matote klaidą, panašią į: „Šis produkto kodas skirtas Microsoft Office Professional Plus 2024, kuri neįdiegta.“, tai paprastai reiškia, kad jūsų kompiuteryje vis dar yra senesnė Office licencija, kuri blokuoja naujo produkto kodo aktyvavimą.
Ši problema gali paveikti visas Office versijas, tačiau ypač dažna su Office 2024. Kai kuriais atvejais Office 2024 po įdiegimo gali būti net rodoma kaip Office 2021. Paprastai tai sukelia ankstesnio Office įdiegimo licencijos duomenų likučiai.
1. Pašalinkite senesnes Office versijas #
- Pirmiausia pašalinkite visas ankstesnes ar netinkamas Office versijas, kurios vis dar gali būti įdiegtos jūsų kompiuteryje.
- Pašalinę, iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite aktyvuoti Office dar kartą.
2. Patikrinkite, kuri Office versija yra aktyvi #
- Atidarykite Word ir eikite į Paskyra apatiniame kairiajame kampe.
- Įsitikinkite, kad esate atsijungę nuo savo Microsoft paskyros. Jei esate prisijungę, spustelėkite Atsijungti ir patvirtinkite.
- Skiltyje Informacija apie produktą patikrinkite, kuri Office versija šiuo metu yra aktyvi.
- Jei rodoma Microsoft 365 ar kita Office versija vietoj tos, kurią įsigijote, sena licencija vis dar trukdo.
3. Išvalykite licencijų talpyklą #
- Prieš naudodami sudėtingesnius veiksmus, pabandykite pašalinti seną licencijų talpyklą.
- Uždarykite visas Office programas ir atidarykite „File Explorer“. Tada eikite į:
C:\ProgramData\Microsoft\Office\Licenses
- Jei aplankas paslėptas, „File Explorer“ įjunkite Paslėpti elementai arba paspauskite Windows klavišas + R, įklijuokite kelią ir paspauskite Enter.
- Ištrinkite visus failus, esančius aplanke Licenses, tačiau paties aplanko netrinkite.
- Tada vėl atidarykite Word. Jei būsite paraginti, neprisijunkite su Microsoft paskyra. Vietoj to pasirinkite Įvesti produkto kodą ir įveskite savo Office kodą.
- Iš naujo paleiskite Word ir patikrinkite Failas > Paskyra, kad pamatytumėte, ar dabar rodoma teisinga Office versija.
4. Pašalinkite senus produkto kodus #
- Jei problema išlieka, sistemoje vis dar gali būti saugomi seni produkto kodai.
- Uždarykite visas Office programas ir atidarykite Komandų eilutę kaip administratorius.
- Vykdykite šias komandas po vieną eilutę. Jei pirmasis kelias neveikia, naudokite antrąjį.
cd "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /dstatus
- arba
cd "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /dstatus
- Peržiūrėkite išvardintus kodus ir nustatykite visus produkto kodus, nepriklausančius jūsų dabartinei Office versijai.
- Pašalinkite neteisingą kodą naudodami:
cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX
- Pakeiskite XXXXX paskutiniais 5 simboliais kodo, kurį norite pašalinti.
5. Aktyvuokite Office dar kartą #
- Atidarykite Word ir aktyvuokite Office dar kartą naudodami teisingą produkto kodą.
- Jei jūsų prašoma prisijungti, vietoj to pasirinkite Įvesti produkto kodą. Šio proceso metu venkite prisijungimo su Microsoft 365 paskyra, nes dėl to Office gali vėl aktyvuoti netinkamą licenciją.
Pašalinus senus licencijos duomenis, Office skiltyje Informacija apie produktą turėtų rodyti teisingą versiją, o aktyvavimas turėtų veikti įprastai.