Nëse shihni një gabim si: “Ky çelës produkti është për Microsoft Office Professional Plus 2024, i cili nuk është i instaluar.” zakonisht do të thotë se një licencë më e vjetër Office është ende e ruajtur në kompjuterin tuaj dhe po bllokon aktivizimin e çelësit tuaj të ri të produktit.
Ky problem mund të prekë të gjitha versionet e Office, por është veçanërisht i zakonshëm me Office 2024. Në disa raste, Office 2024 mund të shfaqet madje si Office 2021 pas instalimit. Kjo zakonisht shkaktohet nga të dhënat e mbetura të licencës nga një instalim i mëparshëm i Office.
1. Çinstaloni Versionet më të Vjetra të Office #
- Së pari, çinstaloni çdo version të mëparshëm ose të pasaktë të Office që mund të jetë ende i instaluar në kompjuterin tuaj.
- Pas çinstalimit, rinisni kompjuterin tuaj dhe provoni të aktivizoni Office përsëri.
2. Kontrolloni Cili Version i Office është Aktiv #
- Hapni Word dhe shkoni te Llogaria në këndin e poshtëm majtas.
- Sigurohuni që jeni dalë nga llogaria juaj Microsoft. Nëse jeni i futur, klikoni Dilni dhe konfirmoni.
- Nën Informacioni i Produktit, kontrolloni cili version i Office është aktualisht aktiv.
- Nëse shfaq Microsoft 365 ose një version tjetër të Office në vend të atij që keni blerë, një licencë e vjetër po ndërhyn ende.
3. Pastroni Memorien e Licencave #
- Përpara se të përdorni hapa të avancuar, provoni të hiqni memorien e licencave të vjetra.
- Mbyllni të gjitha aplikacionet Office dhe hapni File Explorer. Pastaj shkoni te:
C:\ProgramData\Microsoft\Office\Licenses
- Nëse dosja është e fshehur, aktivizoni Artikujt e fshehur në File Explorer, ose shtypni Tastin Windows + R, ngjisni shtegun dhe shtypni Enter.
- Fshini të gjithë skedarët brenda dosjes Licenses, por mos e fshini vetë dosjen.
- Pastaj hapni përsëri Word. Nëse ju kërkohet, mos u identifikoni me një llogari Microsoft. Në vend të kësaj, zgjidhni Fut një çelës produkti dhe vendosni çelësin tuaj të Office.
- Rinisni Word dhe kontrolloni Skedari > Llogaria për të parë nëse versioni i saktë i Office është shfaqur tani.
4. Hiqni Çelësat e Vjetër të Produktit #
- Nëse problemi vazhdon, çelësat e vjetër të produktit mund të jenë ende të ruajtur në sistem.
- Mbyllni të gjitha programet Office dhe hapni Command Prompt si Administrator.
- Ekzekutoni komandat e mëposhtme një rresht në një kohë. Nëse shtegu i parë nuk funksionon, përdorni të dytin.
cd "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /dstatus
- ose
cd "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /dstatus
- Shikoni çelësat e listuar dhe identifikoni çdo çelës produkti që nuk i përket versionit tuaj aktual të Office.
- Hiqni çelësin e pasaktë me:
cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX
- Zëvendësoni XXXXX me 5 karakteret e fundit të çelësit që doni të hiqni.
5. Aktivizoni Office Përsëri #
- Hapni Word dhe aktivizoni Office përsëri duke përdorur çelësin tuaj të saktë të produktit.
- Nëse ju kërkohet të identifikoheni, zgjidhni Fut një çelës produkti në vend të kësaj. Shmangni identifikimin me një llogari Microsoft 365 gjatë këtij procesi, pasi kjo mund të bëjë që Office të riaktivizojë licencën e gabuar.
Pasi të jenë hequr të dhënat e licencës së vjetër, Office duhet të shfaqë versionin e saktë nën Informacioni i Produktit dhe aktivizimi duhet të funksionojë normalisht.