Hej, hvordan kan vi hjælpe?

View Categories

Sådan rettes Windows-fejlkode: 0x80072F8F-0x20000

1 min read

Når du forsøger at opgradere til Windows 10 fra en Windows 7/8-pc ved hjælp af Microsofts Media Creation Tool, kan du støde på fejlen 0x80072F8F – 0x20000. Den fulde fejlmeddelelse:

There was a problem running this tool

We're not sure what happened, but we're unable to run this tool on your PC. If you continue experiencing problems, reference the error code when contacting customer support. Error code: 0x80072F8F - 0x20000

Vigtigt: Oplysningerne i denne artikel (og registreringsrettelsen) er kun til Windows 7 SP1 og Windows 8-systemer. Den gælder ikke for Windows 8.1 og nyere!

Årsag #

Fejlen 0x80072F8F – 0x20000 opstår, fordi Media Creation Tool bruger TLS 1.2-protokollen, men protokollen er deaktiveret som standard på Windows 7- og Windows 8-computere.

Løsning #

For at løse fejlen Media Creation Tool Error 0x80072F8F – 0x20000 på Windows 7- og Windows 8-computere skal du aktivere TLS 1.1- og TLS 1.2-protokollerne. Følg disse trin for at gøre det:

Metode 1: Nem rettelse (kun til Windows 7) #

Dette dækker Microsoft-opdateringen, der aktiverer understøttelse af TLS 1.1 og TLS 1.2 gennem pakken KB3140245. Følg nedenstående instruktioner:

  1. Download KB3140245. Kør den ikke endnu!
  2. Download eksekverbar “Easy Fix”-fil via følgende link (direkte download) og kør den. Rettelsen vil oprette registreringsdatabasens værdi DefaultSecureProtocols, som er en forudsætning for Microsoft-opdateringen.
  3. Kør nu pakken KB3140245.msu, som du downloadede i trin 1.
  4. Genstart computeren.

Dette vil automatisk aktivere TLS 1.1 og TLS 1.2 på din computer, hvilket vil løse fejlmeddelelsen 0X80072F8F – 0X20000.

Metode 2: Aktivér TLS 1.1 og TLS 1.2 via registreringsdatabasen (Windows 7 & 8) #

  1. Sørg for, at din computer er fuldt opdateret.
  2. Åbn programmet “Notepad”.
  3. Kopier følgende linjer til “Notepad”:
    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001
  4. Gem filen med filtypenavnet “.reg”, f.eks. enable_tls.reg
  5. Dobbeltklik på filen enable_tls.reg for at anvende indstillingerne i registreringsdatabasen. Klik på “Ja”, når du bliver bedt om bekræftelse.
  6. Hvis du bruger Windows 7, skal du downloade KB3140245-pakken (TLS 1.1/1.2-opdatering) fra Microsoft og installere den.
  7. Genstart computeren.
  • Svært? Download færdige registreringsdatabasefiler her og spring trin 1-4 over!: Hvis du vil downloade færdige registreringsdatabasefiler, så download enable-tls.zip. Udpak og kør den vedhæftede enable_tls.reg-fil. For at gendanne/fortryde indstillingen til standardindstillingerne for Windows 7/8, skal du køre registreringsdatabasefilen undo.reg.
Var artiklen nyttig eller ej?