LicenseCorner shet vetëm produkte softuerike dixhitale dhe produkte të lidhura me liçensat. Nuk dërgohet asnjë produkt fizik.

Metoda e dorëzimit

Të gjitha produktet dorëzohen në mënyrë elektronike me email dhe vihen në dispozicion në faqen e konfirmimit të porosisë së klientit. Informacioni i liçensës dërgohet në adresën e emailit të dhënë gjatë përfundimit të porosisë.

Koha e dorëzimit

Shumica e porosive përpunohen automatikisht dhe dorëzohen me email, zakonisht brenda pak sekondash dhe normalisht jo më vonë se 15 minuta pas konfirmimit të suksesshëm të pagesës.

Në disa raste, dorëzimi mund të zgjasë më shumë për shkak të rishikimit të pagesës, kontrolleve për parandalimin e mashtrimit, sinkronizimit të stokut, verifikimit manual ose problemeve teknike. Nëse kërkohet verifikim shtesë, dorëzimi mund të zgjasë deri në 24 orë.

Nëse një produkt është përkohësisht i padisponueshëm ose i vonuar, kjo do të tregohet qartë në faqen e produktit së bashku me kohën e parashikuar të dorëzimit.

Kostoja e dorëzimit

Dorëzimi dixhital është falas. Nuk ka kosto transporti, tarifa trajtimi, tarifa transportuesi, tarifa doganore ose taksa importi për dorëzimin dixhital.

Transportuesit dhe gjurmimi

Për shkak se të gjitha produktet dorëzohen në mënyrë dixhitale, ne nuk përdorim transportues postar, shërbime korrierësh ose numra fizikë gjurmimi. Nuk kërkohet adresë e veçantë transporti për dorëzim. Detajet e faturimit kërkohen gjatë përfundimit të porosisë për qëllime faturash, taksash, parandalimi të mashtrimit dhe verifikimit të pagesës.

Nëse nuk e keni marrë porosinë tuaj

Nëse nuk keni marrë konfirmimin e porosisë ose informacionin e liçensës, ju lutemi së pari kontrolloni dosjen tuaj të postës së padëshiruar/spam dhe sigurohuni që adresa e emailit e futur gjatë përfundimit të porosisë është e saktë.

Nëse ende nuk e gjeni emailin, kontaktoni ekipin tonë të shërbimit ndaj klientit në support@licensecorner.com dhe përfshini numrin e porosisë tuaj dhe adresën e emailit të përdorur gjatë përfundimit të porosisë. Ne do t’ju ndihmojmë të gjeni ose të ridërgoni informacionin e dorëzimit.

Adresë emaili e pasaktë

Nëse keni futur një adresë emaili të pasaktë gjatë përfundimit të porosisë, ju lutemi të na kontaktoni sa më shpejt të jetë e mundur me numrin e porosisë tuaj dhe adresën e saktë të emailit. Ne do t’ju ndihmojmë të përditësoni informacionin e porosisë aty ku është e mundur.

Disponueshmëria sipas vendit

LicenseCorner dorëzon produkte dixhitale në mënyrë elektronike vetëm në vendet e mbështetura gjatë përfundimit të porosisë. Nëse vendi juaj nuk është i disponueshëm gjatë përfundimit të porosisë, ne nuk mund ta pranojmë ose përpunojmë porosinë për atë vendndodhje.

Rimbursimet dhe kthimet

Për informacion rreth rimbursimeve, anulimeve dhe kufizimeve të kthimit të produkteve dixhitale, ju lutemi shikoni Politikën tonë të Rimbursimit.