Szállítási és digitális kézbesítési szabályzat
A LicenseCorner kizárólag digitális szoftvertermékeket és licenccel kapcsolatos termékeket értékesít. Fizikai termékeket nem szállítunk ki.
Kézbesítési mód
Minden terméket elektronikusan, e-mailben kézbesítünk, és elérhetővé teszünk a vásárló rendelés-visszaigazoló oldalán. A licencinformációkat a pénztárnál megadott e-mail címre küldjük el.
Kézbesítési idő
A legtöbb rendelés automatikusan feldolgozásra kerül és e-mailben kerül kézbesítésre, általában néhány másodpercen belül, és normál esetben legkésőbb a sikeres fizetési visszaigazolást követő 15 percen belül.
Bizonyos esetekben a kézbesítés tovább tarthat fizetési felülvizsgálat, csalásmegelőzési ellenőrzések, készletszinkronizáció, manuális ellenőrzés vagy technikai problémák miatt. Ha további ellenőrzés szükséges, a kézbesítés akár 24 órát is igénybe vehet.
Ha egy termék átmenetileg nem elérhető vagy utórendelhető, ezt egyértelműen feltüntetjük a termékoldalon, a becsült kézbesítési idővel együtt.
Kézbesítési költség
A digitális kézbesítés ingyenes. A digitális kézbesítés során nincsenek szállítási költségek, kezelési díjak, futárdíjak, vámköltségek vagy importvámok.
Szállítási fuvarozók és nyomon követés
Mivel minden termékünk digitális úton kerül kézbesítésre, nem veszünk igénybe postai szolgáltatókat, futárszolgálatokat, és nem használunk fizikai nyomonkövetési számokat. A kézbesítéshez nincs szükség külön szállítási címre. A számlázási adatok megadása szükséges a pénztárnál a nyugták, adózás, csalásmegelőzés és fizetés-ellenőrzés céljából.
Ha nem kapta meg a rendelését
Ha nem kapta meg a rendelés-visszaigazolást vagy a licencinformációkat, kérjük, először ellenőrizze a spam/levélszemét mappát, és győződjön meg róla, hogy a pénztárnál megadott e-mail cím helyes.
Ha továbbra sem találja az e-mailt, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a support@licensecorner.com címen, és adja meg rendelési számát, valamint a vásárláskor használt e-mail címet. Segítünk megtalálni vagy újraküldeni a kézbesítési információkat.
Hibás e-mail cím
Ha hibás e-mail címet adott meg a pénztárnál, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk rendelési számának és a helyes e-mail címnek a megadásával. Segítünk frissíteni a rendelési információkat, ahol ez lehetséges.
Országonkénti elérhetőség
A LicenseCorner digitális termékeit kizárólag azokba az országokba szállítja elektronikusan, amelyek elérhetőek a pénztárnál. Ha az Ön országa nem választható a pénztárnál, nem áll módunkban elfogadni vagy feldolgozni a rendelést arra a helyre.
Visszatérítések és visszaküldések
A visszatérítésekkel, törlésekkel és a digitális termékek visszaküldésének korlátozásaival kapcsolatos információkért kérjük, tekintse meg Visszatérítési szabályzatunkat.
