LicenseCorner sælger udelukkende digitale softwareprodukter og licensrelaterede produkter. Der sendes ingen fysiske produkter.

Leveringsmetode

Alle produkter leveres elektronisk via e-mail og gøres tilgængelige på kundens ordrebekræftelsesside. Licensoplysningerne sendes til den e-mailadresse, der blev angivet ved købet.

Leveringstid

De fleste ordrer behandles automatisk og leveres via e-mail, normalt inden for få sekunder og sædvanligvis senest 15 minutter efter bekræftet betaling.

I nogle tilfælde kan levering tage længere tid på grund af betalingsgennemgang, kontrol for svindel, lagersynkronisering, manuel verifikation eller tekniske problemer. Hvis yderligere verifikation er påkrævet, kan levering tage op til 24 timer.

Hvis et produkt er midlertidigt utilgængeligt eller i restordre, vil dette være tydeligt angivet på produktsiden sammen med den forventede leveringstid.

Leveringsomkostninger

Digital levering er gratis. Der er ingen forsendelsesomkostninger, ekspeditionsgebyrer, transportørgebyrer, toldgebyrer eller importafgifter ved digital levering.

Fragtfirmaer og sporing

Da alle produkter leveres digitalt, bruger vi ikke postvæsen, kurertjenester eller fysiske sporingsnumre. Der kræves ingen separat leveringsadresse. Faktureringsoplysninger er påkrævet ved køb til brug for kvitteringer, moms, svindelforebyggelse og betalingsverifikation.

Hvis du ikke har modtaget din ordre

Hvis du ikke har modtaget din ordrebekræftelse eller licensoplysninger, bedes du først tjekke dit spam-/uønsket mail-filter og sikre dig, at den indtastede e-mailadresse ved købet er korrekt.

Hvis du stadig ikke kan finde e-mailen, bedes du kontakte vores kundeserviceteam på support@licensecorner.com og inkludere dit ordrenummer og den anvendte e-mailadresse ved købet. Vi hjælper dig med at finde eller gensende leveringsoplysningerne.

Forkert e-mailadresse

Hvis du har indtastet en forkert e-mailadresse ved købet, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt med dit ordrenummer og den korrekte e-mailadresse. Vi hjælper med at opdatere ordreoplysningerne, hvor det er muligt.

Tilgængelighed pr. land

LicenseCorner leverer digitale produkter elektronisk til lande, der understøttes ved køb. Hvis dit land ikke er tilgængeligt ved køb, kan vi ikke acceptere eller behandle ordren til den pågældende lokation.

Refusion og returnering

For information om refusion, annulleringer og begrænsninger for returnering af digitale produkter, se venligst vores Refusionspolitik.