Política de envío y entrega digital
LicenseCorner vende exclusivamente productos de software digital y licencias. No se envía ningún producto físico.
Método de entrega
Todos los productos se entregan electrónicamente por correo electrónico y están disponibles en la página de confirmación del pedido del cliente. La información de la licencia se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra.
Plazo de entrega
La mayoría de los pedidos se procesan automáticamente y se entregan por correo electrónico, normalmente en unos segundos y, por lo general, en un plazo no superior a 15 minutos tras la confirmación del pago exitoso.
En algunos casos, la entrega puede tardar más debido a la revisión del pago, controles de prevención de fraude, sincronización de existencias, verificación manual o problemas técnicos. Si se requiere una verificación adicional, la entrega puede tardar hasta 24 horas.
Si un producto no está disponible temporalmente o está pendiente de reposición, se indicará claramente en la página del producto junto con el plazo de entrega estimado.
Coste de entrega
La entrega digital es gratuita. No hay gastos de envío, gastos de gestión, gastos de transporte, derechos de aduana ni impuestos de importación para la entrega digital.
Transportistas y seguimiento
Dado que todos los productos se entregan digitalmente, no utilizamos servicios postales, empresas de mensajería ni números de seguimiento físico. No se require una dirección de envío independiente para la entrega. Los datos de facturación son necesarios durante la compra para la emisión de recibos, impuestos, prevención del fraude y verificación del pago.
Si no ha recibido su pedido
Si no ha recibido la confirmación de su pedido o la información de la licencia, compruebe primero su carpeta de correo no deseado (spam) y asegúrese de que la dirección de correo electrónico introducida durante la compra es correcta.
Si sigue sin encontrar el correo, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en support@licensecorner.com e incluya su número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada en la compra. Le ayudaremos a localizar o reenviar la información de entrega.
Dirección de correo electrónico incorrecta
Si introdujo una dirección de correo electrónico incorrecta durante la compra, contacte con nosotros lo antes posible indicando su número de pedido y la dirección de correo electrónico correcta. Le ayudaremos a actualizar la información del pedido siempre que sea posible.
Disponibilidad por país
LicenseCorner entrega productos digitales electrónicamente solo a los países disponibles durante el proceso de compra. Si su país no aparece como disponible durante la compra, no podemos aceptar ni procesar el pedido para esa ubicación.
Reembolsos y devoluciones
Para obtener información sobre reembolsos, cancelaciones y limitaciones en la devolución de productos digitales, consulte nuestra Política de reembolso.
