Política de privacidad

Última actualización: 2026-02-13

Esta Política de privacidad explica cómo KWF Invest AB («LicenseCorner», «nosotros» o «nuestro/a») recopila, usa, almacena y protege los datos personales cuando visita LicenseCorner.com, crea una cuenta, se comunica con nosotros o realiza una compra en nuestro sitio web.

Procesamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, la legislación sueca de protección de datos aplicable y las normativas de la UE sobre privacidad electrónica y marketing aplicables.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

KWF Invest AB
Número de registro mercantil: 559306-2986
Primusgatan 98
112 67 Estocolmo
Suecia

Correo electrónico: support@licensecorner.com

2. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales.

2.1 Información de pedido y cuenta

Cuando realiza un pedido, crea una cuenta o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:

n
Nombre completo

n

n
Dirección de facturación

n

n
País

n

n
Dirección de correo electrónico

n

n
Número de IVA, cuando corresponda en compras empresariales

n

n
Dirección IP

n

n
Historial de pedidos

n

n
Productos comprados

n

n
Estado de envío de la licencia

n

n
Estado del pago

n

n
Comunicaciones de atención al cliente

n

2.2 Información de pago

Los pagos son procesados por proveedores de pago externos, incluido Stripe.

No almacenamos los números completos de tarjetas de pago en nuestros propios sistemas.

Los proveedores de pago pueden procesar:

n
Datos de la tarjeta

n

n
Datos de la transacción

n

n
Estado del pago

n

n
Detalles de facturación

n

n
Datos para la prevención del fraude

n

Algunos proveedores de pago pueden actuar como responsables del tratamiento independientes para partes de su procesamiento. Sus propios avisos de privacidad se aplican a dicho procesamiento.

2.3 Datos técnicos y de uso

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar datos técnicos y de uso, como:

n
Dirección IP

n

n
Tipo y versión de navegador

n

n
Tipo de dispositivo

n

n
Sistema operativo

n

n
Páginas visitadas

n

n
Tiempo de permanencia en las páginas

n

n
Fuente de referencia

n

n
Identificadores de cookies

n

n
Eventos de conversión

n

Estos datos pueden recopilarse a través de cookies y tecnologías similares, sujeto a su consentimiento cuando lo exija la ley.

3. Cómo usamos los datos personales

Procesamos datos personales para los siguientes fines:

n
Procesar y entregar pedidos

n

n
Entregar claves de licencia digitales e información relacionada del producto

n

n
Verificar el estado del pago

n

n
Ofrecer atención al cliente

n

n
Gestionar reembolsos, quejas, reemplazos y disputas

n

n
Prevenir fraudes, usos indebidos y transacciones no autorizadas

n

n
Mantener la seguridad del sitio web

n

n
Cumplir con las obligaciones contables, fiscales y del IVA

n

n
Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente

n

n
Medir el rendimiento del marketing y la eficacia de la publicidad, cuando haya otorgado su consentimiento

n

n
Enviar boletines informativos o correos electrónicos de marketing, cuando se haya suscrito o haya otorgado su consentimiento de otra forma

n

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar, asegurar, analizar y mejorar nuestro sitio web.

Utilizamos Cookiebot para gestionar el consentimiento de cookies de acuerdo con los requisitos aplicables del RGPD y de privacidad electrónica.

Las cookies se clasifican como:

n
Cookies necesarias, que son esenciales para la funcionalidad del sitio web

n

n
Cookies de preferencias

n

n
Cookies estadísticas

n

n
Cookies de marketing

n

Las cookies no esenciales solo se activan después de que usted otorgue su consentimiento a través de nuestro banner de cookies, donde el consentimiento es requerido por ley.

Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace de configuración de cookies disponible en nuestro sitio web.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web, incluidos los nombres, proveedores, finalidades y plazos de caducidad de las cookies, consulte nuestra Declaración de cookies o Política de cookies.

5. Analítica y publicidad

Podemos utilizar servicios de analítica y publicidad de terceros, incluidos:

n
Google Analytics

n

n
Google Ads

n

n
Microsoft Ads

n

n
Meta Ads, incluido Meta Pixel

n

Estos servicios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para:

n
Medir el tráfico del sitio web

n

n
Analizar el comportamiento del usuario

n

n
Comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web

n

n
Medir conversiones

n

n
Mejorar el rendimiento del marketing

n

n
Ofrecer o personalizar anuncios

n

Estos proveedores pueden procesar datos como:

n
Dirección IP

n

n
Información del dispositivo

n

n
Información del navegador

n

n
Identificadores de cookies

n

n
Comportamiento de navegación

n

n
Eventos de conversión

n

Cuando lo exige la ley, las cookies de analítica y marketing solo se activan después de que usted haya otorgado su consentimiento.

Algunos proveedores de publicidad y analítica pueden actuar como responsables del tratamiento independientes para su propio procesamiento. Sus propios avisos de privacidad se aplican a dicho procesamiento.

6. Base legal para el procesamiento

Procesamos datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos legales según el RGPD.

6.1 Necesidad contractual

Procesamos datos personales cuando es necesario para ejecutar un contrato con usted, lo que incluye:

n
Procesar pedidos

n

n
Entregar productos digitales y claves de licencia

n

n
Proporcionar confirmaciones de pedido

n

n
Ofrecer atención al cliente

n

n
Gestionar reembolsos y quejas

n

6.2 Obligación legal

Procesamos datos personales cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales, lo que incluye:

n
Cumplir con las leyes contables y fiscales

n

n
Conservar los registros de facturación y contabilidad requeridos

n

n
Verificar los números de IVA para compras empresariales y transacciones de inversión del sujeto pasivo

n

n
Responder a solicitudes legales de las autoridades

n

6.3 Interés legítimo

Procesamos datos personales cuando es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos e intereses no prevalezcan sobre dichos intereses, lo que incluye:

n
Prevenir el fraude y el uso indebido

n

n
Asegurar nuestro sitio web y sistemas

n

n
Mantener registros internos

n

n
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del cliente

n

n
Documentar las comunicaciones de atención al cliente

n

n
Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales

n

6.4 Consentimiento

Procesamos datos personales en función de su consentimiento para:

n
Cookies estadísticas, donde se requiera consentimiento

n

n
Cookies de marketing

n

n
Seguimiento publicitario

n

n
Suscripciones a boletines informativos

n

n
Correos electrónicos de marketing directo

n

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del procesamiento realizado antes de su retirada.

7. Compartición de datos personales

Podemos compartir datos personales con terceros de confianza cuando sea necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad.

Esto puede incluir:

n
Proveedores de pago, como Stripe

n

n
Proveedores de alojamiento e infraestructura, como Rocket.net y Cloudflare

n

n
Proveedores de servicios de correo electrónico, como Brevo

n

n
Proveedores de consentimiento de cookies, como Cookiebot

n

n
Socios de analítica y publicidad, como Google, Microsoft y Meta

n

n
Proveedores de contabilidad y teneduría de libros, como Fortnox

n

n
Proveedores de servicios de TI, seguridad y operaciones

n

n
Autoridades, tribunales, asesores u otras partes cuando sea requerido por ley o necesario para proteger nuestros derechos legales

n

Solo compartimos los datos personales que sean necesarios para el fin específico.

Algunos terceros actúan como nuestros encargados del tratamiento y solo pueden procesar datos personales según nuestras instrucciones. Otros terceros, como los proveedores de pago, analítica o publicidad, pueden actuar como responsables del tratamiento independientes para partes de su procesamiento. Sus propios avisos de privacidad se aplican cuando actúan como responsables independientes.

8. Validación del IVA y compras empresariales

Para compras empresariales, podemos procesar información de la empresa, números de IVA y detalles de facturación para verificar la situación del IVA y aplicar el tratamiento fiscal correcto.

Los números de IVA pueden verificarse utilizando los sistemas de validación del IVA de la UE y/o a través de nuestros proveedores de servicios contables, fiscales o de pago.

Este procesamiento se lleva a cabo para cumplir con las obligaciones fiscales y contables y, cuando corresponda, para completar el contrato de compra con usted.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando los datos personales se transfieren fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, tales como:

n
Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea

n

n
Transferencias a países amparados por una decisión de adecuación

n

n
Garantías adicionales cuando lo exija la legislación de protección de datos aplicable

n

10. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

Generalmente:

n
Los datos de pedidos, facturas y contabilidad se conservan hasta 7 años de acuerdo con la ley contable sueca.

n

n
Las comunicaciones de atención al cliente pueden conservarse con fines de documentación, control de calidad y resolución de disputas.

n

n
Los datos de consentimiento de marketing y suscripción se conservan hasta que retire el consentimiento o se dé de baja.

n

n
Los registros de consentimiento de cookies pueden conservarse durante el tiempo necesario para documentar el consentimiento.

n

n
Los registros de seguridad técnica pueden conservarse durante un período limitado para la prevención del fraude, resolución de problemas y seguridad del sitio web.

n

n
Los datos necesarios para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales pueden conservarse durante el tiempo necesario para ese fin.

n

Cuando los datos personales ya no sean necesarios, los eliminamos, anonimizamos o archivamos de forma segura de acuerdo con la legislación aplicable.

11. Sus derechos según el RGPD

Tiene derecho a:

n
Acceder a sus datos personales

n

n
Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos

n

n
Solicitar la eliminación de sus datos personales

n

n
Limitar el procesamiento de sus datos personales

n

n
Oponerse al procesamiento basado en el interés legítimo

n

n
Oponerse al marketing directo en cualquier momento

n

n
Solicitar la portabilidad de los datos

n

n
Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento

n

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico:

support@licensecorner.com

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Sueca para la Protección de la Privacidad, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Sitio web: www.imy.se

12. Seguridad de los datos

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

Estas medidas pueden incluir:

n
Cifrado SSL/TLS

n

n
Procesamiento de pagos seguro

n

n
Controles de acceso

n

n
Acceso interno limitado a datos personales

n

n
Monitoreo de seguridad

n

n
Uso de proveedores de servicios de confianza

n

n
Salvaguardas administrativas y técnicas

n

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

13. Toma de decisiones automatizada

No participamos en la toma de decisiones automatizada que produzca efectos legales sobre usted, o le afecte significativamente de manera similar, sin intervención humana.

Ciertas transacciones pueden estar sujetas a un control de fraude automatizado por parte de los proveedores de pago o sistemas de seguridad. Esto puede resultar en que una transacción sea rechazada, retrasada o marcada para revisión manual.

14. Datos de menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar dichos datos.

15. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente.

La versión actualizada se publicará en este sitio web con una fecha de «Última actualización» revisada.

Los cambios sustanciales podrán comunicarse de forma más clara cuando lo exija la ley o cuando sea apropiado.

16. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos, póngase en contacto con:

Correo electrónico: support@licensecorner.com

KWF Invest AB
Primusgatan 98
112 67 Estocolmo
Suecia