En esta guía describimos cómo instalar y activar Office 2019 en su PC. Si necesita ayuda, contacte a nuestro servicio de atención al cliente para asistencia con la descarga, instalación y activación.
Antes de la instalación #
Para evitar conflictos con versiones anteriores de Office, recomendamos encarecidamente desinstalarlas de su equipo antes de iniciar la instalación; consulte las instrucciones.
Cómo desinstalar aplicaciones en PC
Paso 1 #
Descargue el archivo de instalación de su paquete de Office desde Microsoft seleccionando su idioma y luego haciendo clic en el botón «Descargar».
Descargar Office 2019 Home & Student (PC) #
Elija primero su idioma y luego haga clic en descargar.
El archivo se descarga directamente desde la CDN de Microsoft.
Paso 2 #
Una vez completada la descarga, abra el archivo descargado, que se abrirá como una imagen de disco virtual. Luego, haga doble clic en el programa «Setup» en la carpeta que se abre para iniciar la instalación.
Paso 3 #
Tras una instalación exitosa, presione el botón «Cerrar».
Paso 4 #
Busque «Word» en el cuadro de búsqueda de Windows en la parte inferior de la pantalla y abra el programa. Acepte los acuerdos de usuario, introduzca su clave de licencia y accederá directamente a la ventana de activación final.
Paso 5 #
Cuando llegue a la ventana de activación, seleccione la opción «Quiero activar el software por teléfono» y haga clic en el botón «Siguiente«.
Paso 6 #
1) Anote el ID de instalación en la ventana de activación
El ID de instalación se muestra en la ventana de activación y será necesario en el siguiente paso para obtener su ID de confirmación.
2) Inicie nuestro servicio de activación automatizado
Haga clic en el botón de abajo para abrir el servicio:
3) Obtenga su ID de confirmación
Siga las instrucciones paso a paso a continuación para obtener su ID de confirmación:
1. Verifique su compra introduciendo su dirección de correo electrónico, número de pedido o número de factura y presione «Continuar».
2. Introduzca el ID de instalación de la ventana de activación.
3. Haga clic en el botón «Obtener ID de confirmación».
4. Espere aproximadamente 30 segundos.
5. Su ID de confirmación aparecerá.
4) Complete la activación en el software
Regrese a la ventana de activación, introduzca su ID de confirmación en los cuadros vacíos y haga clic en «Siguiente» para completar la activación del software.
Esperamos que esta guía de instalación le haya sido útil. Si encuentra algún problema o necesita ayuda con cualquier paso, nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarle; haga clic en «Contacto» en el Footer.