Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 2026-02-13

La presente Politica di rimborso si applica a tutti gli acquisti effettuati su LicenseCorner.com.

Tutti i prodotti venduti sono chiavi di licenza digitali consegnate elettronicamente subito dopo il pagamento.
Non vengono spediti beni fisici.

A causa della natura del contenuto digitale, i rimborsi sono limitati una volta che la chiave di licenza è stata consegnata.

Nulla in questa politica limita i diritti obbligatori del consumatore previsti dalla legge applicabile.


Diritto di recesso UE

Se sei un consumatore dell’UE, normalmente hai un diritto di recesso di 14 giorni.

Tuttavia, ai sensi dell’Articolo 16(m) della Direttiva 2011/83/UE, questo diritto non si applica una volta che il contenuto digitale non fornito su un supporto materiale è stato consegnato con il tuo previo consenso.

Effettuando l’ordine e spuntando la casella obbligatoria al momento del pagamento, tu:

  • acconsenti espressamente alla consegna immediata della chiave di licenza digitale;

  • riconosci che l’esecuzione inizia immediatamente; e

  • riconosci di perdere il tuo diritto di recesso di 14 giorni una volta che la consegna della chiave di licenza ha inizio.


 

Quando offriamo rimborsi

Chiave di licenza non valida

Se una chiave di licenza risulta non valida alla prima attivazione e:
- Il problema è verificato dal nostro team di servizio clienti
- Non siamo in grado di fornire una sostituzione valida dopo un massimo di tre tentativi ragionevoli entro un lasso di tempo ragionevole.

Prodotto non conforme alla descrizione

Se il prodotto differisce materialmente dalla sua descrizione e:
- Il problema non è causato da incompatibilità hardware, installazione errata, limitazioni del sistema operativo o mancato rispetto dei requisiti minimi di sistema.
- Collabori alla risoluzione dei problemi
- Il problema non può essere risolto dopo un massimo di tre tentativi ragionevoli di assistenza

Acquisto duplicato

Se lo stesso prodotto è stato acquistato due volte per errore e:
- La chiave aggiuntiva non è stata attivata
- Ci contatti senza indebito ritardo

Quando non possiamo offrire rimborsi

Chiave di licenza già consegnata o attivata

Salvo ove richiesto dalla legge o espressamente indicato nella presente politica, non possiamo rimborsare una chiave di licenza esclusivamente perché è già stata consegnata o attivata. Le chiavi di licenza consegnate non possono normalmente essere restituite, revocate, disattivate o rivendute.

Ripensamento

A causa della natura digitale dei nostri prodotti, non possiamo offrire rimborsi per ripensamento dopo l'acquisto. Si prega di rivedere attentamente i dettagli del prodotto prima dell'acquisto.

Richiesta dopo 30 giorni

Le richieste di rimborso ai sensi della nostra politica di rimborso volontaria devono essere presentate entro 30 giorni dall'acquisto. Le richieste presentate dopo questo periodo potrebbero essere respinte. Ciò non limita alcun diritto obbligatorio di cui tu possa godere ai sensi della legge applicabile sui consumatori.

Mancata collaborazione con il servizio clienti

I rimborsi non saranno concessi se:
- Ti rifiuti di seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi
- Non fornisci gli screenshot o le informazioni richiesti

Procedura di rimborso

1. Contattaci

Inviaci un'email a support@licensecorner.com con il tuo numero d'ordine e il motivo del rimborso.

2. Revisione

Esamineremo la tua richiesta entro 24-48 ore e ti contatteremo con l'esito.

3. Rimborso

I rimborsi approvati vengono elaborati entro 2-10 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento originale.

La nostra promessa di servizio clienti

Prima di richiedere un rimborso, ti preghiamo di consentire al nostro team di servizio clienti di aiutarti. Molti problemi possono essere risolti rapidamente e ci impegniamo a trovare una soluzione che funzioni per te. Il nostro team di servizio clienti è sempre pronto ad assisterti.

Contattaci

Per richieste di rimborso o domande su questa politica:
Email: support@licensecorner.com
Tempo di risposta: Entro 24 ore