Se abrir o Word, Excel, PowerPoint ou outra aplicação do Office e vir uma mensagem a dizer “Pré-visualização expirada”, normalmente significa que o Office ainda não foi ativado com uma chave de produto válida.
Isto pode parecer preocupante, mas na maioria dos casos não é um erro grave. Significa apenas que o Office está atualmente instalado como uma versão de pré-visualização ou não ativada e precisa de ser ativado com a chave de licença que recebeu após a compra.
Como Ativar o Office #
Siga estes passos para ativar o seu pacote Office:
- Abra qualquer aplicação do Office, por exemplo o Word ou o Excel.
- Feche a mensagem Pré-visualização expirada se aparecer.
- Clique em Ficheiro no canto superior esquerdo.
- Selecione Conta no menu.
- Procure uma opção como Ativar Produto, Alterar Chave do Produto ou uma caixa de ativação.
- Introduza a chave do produto que recebeu após a compra.
- Siga as instruções para concluir a ativação.
Assim que o Office estiver totalmente ativado, a mensagem de pré-visualização deverá desaparecer.
Se Não Encontrar a Opção de Ativação #
Se não vir Alterar Chave do Produto ou Ativar Produto, verifique se existe um aviso de ativação amarelo ou vermelho na parte superior da janela do Office. Em alguns casos, pode clicar no banner de aviso para iniciar o processo de ativação.
Também pode tentar abrir outra aplicação do Office, como o Word em vez do Excel, e verificar a página Conta nessa aplicação.
Certifique-se de que Instalou a Versão Correta do Office #
Se a chave do produto não for aceite, ou se o Office continuar a mostrar a mensagem de pré-visualização após a ativação, poderá estar instalada a versão errada do Office.
Por exemplo, uma chave de licença para uma edição do Office não pode ativar outra edição do Office. Uma chave para o Office 2024 Standard deve ser usada com a instalação correta do Office 2024 Standard, e uma chave para o Office 2024 Professional Plus deve ser usada com a instalação correta do Professional Plus.
Se a versão errada estiver instalada, desinstale o Office e reinstale o pacote correto usando as instruções de configuração do produto que adquiriu.
Ainda Vê “Pré-visualização Expirada”? #
Se a mensagem permanecer após introduzir a chave do produto:
- Reinicie o computador.
- Abra o Word ou o Excel novamente.
- Vá a Ficheiro > Conta.
- Verifique se o Office indica Produto Ativado.
- Se ainda não estiver ativado, tente introduzir a chave do produto novamente.
Se a chave continuar a não funcionar, reinstale o Office utilizando o guia de instalação correto para o seu produto específico.