Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 13 lutego 2026

Niniejsza Polityka zwrotów dotyczy wszystkich zakupów dokonanych w sklepie LicenseCorner.com.

Wszystkie sprzedawane produkty są cyfrowymi kluczami licencyjnymi dostarczanymi drogą elektroniczną natychmiast po dokonaniu płatności.
Żadne towary fizyczne nie są wysyłane.

Ze względu na charakter treści cyfrowych, możliwość zwrotu jest ograniczona po dostarczeniu klucza licencyjnego.

Żadne postanowienie niniejszej polityki nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta wynikających z obowiązującego prawa.


Prawo odstąpienia od umowy w UE

Jeśli jesteś konsumentem z UE, zazwyczaj przysługuje Ci 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.

Jednakże, zgodnie z art. 16(m) Dyrektywy 2011/83/UE, prawo to nie ma zastosowania, gdy treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym zostały dostarczone za Twoją uprzednią zgodą.

Składając zamówienie i zaznaczając wymagane pole wyboru przy kasie:

  • wyrażasz wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie cyfrowego klucza licencyjnego;

  • przyjmujesz do wiadomości, że świadczenie rozpoczyna się natychmiast; oraz

  • przyjmujesz do wiadomości, że tracisz 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania klucza licencyjnego.


 

Kiedy oferujemy zwroty

Nieprawidłowy klucz licencyjny

Jeśli klucz licencyjny okaże się nieprawidłowy przy pierwszej aktywacji i:
- Problem został zweryfikowany przez nasz zespół obsługi klienta
- Nie jesteśmy w stanie dostarczyć prawidłowego zamiennika po maksymalnie trzech uzasadnionych próbach w rozsądnym terminie.

Produkt niezgodny z opisem

Jeśli produkt istotnie odbiega od swojego opisu i:
- Problem nie jest spowodowany niekompatybilnością sprzętową, nieprawidłową instalacją, ograniczeniami systemu operacyjnego lub niespełnieniem minimalnych wymagań systemowych.
- Współpracujesz przy rozwiązywaniu problemów
- Problem nie może zostać rozwiązany po maksymalnie trzech uzasadnionych próbach pomocy

Zduplikowany zakup

Jeśli ten sam produkt został zakupiony dwukrotnie przez pomyłkę i:
- Dodatkowy klucz nie został aktywowany
- Skontaktujesz się z nami bez zbędnej zwłoki

Kiedy nie możemy zaoferować zwrotów

Klucz licencyjny już dostarczony lub aktywowany

Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub wyraźnie określonych w niniejszej polityce, nie możemy dokonać zwrotu klucza licencyjnego wyłącznie z powodu jego wcześniejszego dostarczenia lub aktywacji. Dostarczone klucze licencyjne zazwyczaj nie mogą zostać zwrócone, unieważnione, dezaktywowane ani odsprzedane.

Zmiana decyzji

Ze względu na cyfrowy charakter naszych produktów, nie możemy oferować zwrotów z powodu zmiany decyzji po zakupie. Prosimy o dokładne zapoznanie się ze szczegółami produktu przed zakupem.

Prośba po 30 dniach

Wnioski o zwrot w ramach naszej dobrowolnej polityki zwrotów należy składać w ciągu 30 dni od zakupu. Wnioski złożone po tym okresie mogą zostać odrzucone. Nie ogranicza to żadnych obowiązkowych praw, które mogą Ci przysługiwać na mocy obowiązującego prawa konsumenckiego.

Brak współpracy z obsługą klienta

Zwroty nie zostaną przyznane, jeśli:
- Odmawiasz wykonania kroków rozwiązywania problemów
- Nie dostarczasz wymaganych zrzutów ekranu lub informacji

Proces zwrotu

1. Skontaktuj się z nami

Napisz do nas na adres support@licensecorner.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu.

2. Weryfikacja

Rozpatrzymy Twój wniosek w ciągu 24-48 godzin i skontaktujemy się z Tobą z informacją o wyniku.

3. Zwrot

Zatwierdzone zwroty są przetwarzane w ciągu 2-10 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.

Nasza obietnica wsparcia

Przed złożeniem wniosku o zwrot, prosimy dać szansę naszemu zespołowi obsługi klienta na pomoc. Wiele problemów można szybko rozwiązać, a my jesteśmy zaangażowani w znalezienie rozwiązania, które będzie dla Ciebie satysfakcjonujące. Nasz zespół obsługi klienta jest zawsze gotowy do pomocy.

Skontaktuj się z nami

W sprawie wniosków o zwrot lub pytań dotyczących niniejszej polityki:
E-mail: support@licensecorner.com
Czas odpowiedzi: W ciągu 24 godzin