Polityka zwrotów
Niniejsza Polityka zwrotów dotyczy wszystkich zakupów dokonanych w sklepie LicenseCorner.com.
Wszystkie sprzedawane produkty są cyfrowymi kluczami licencyjnymi dostarczanymi drogą elektroniczną natychmiast po dokonaniu płatności.
Żadne towary fizyczne nie są wysyłane.
Ze względu na charakter treści cyfrowych, możliwość zwrotu jest ograniczona po dostarczeniu klucza licencyjnego.
Żadne postanowienie niniejszej polityki nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta wynikających z obowiązującego prawa.
Prawo odstąpienia od umowy w UE
Jeśli jesteś konsumentem z UE, zazwyczaj przysługuje Ci 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.
Jednakże, zgodnie z art. 16(m) Dyrektywy 2011/83/UE, prawo to nie ma zastosowania, gdy treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym zostały dostarczone za Twoją uprzednią zgodą.
Składając zamówienie i zaznaczając wymagane pole wyboru przy kasie:
-
wyrażasz wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie cyfrowego klucza licencyjnego;
-
przyjmujesz do wiadomości, że świadczenie rozpoczyna się natychmiast; oraz
-
przyjmujesz do wiadomości, że tracisz 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania klucza licencyjnego.
Kiedy oferujemy zwroty
Nieprawidłowy klucz licencyjny
- Problem został zweryfikowany przez nasz zespół obsługi klienta
- Nie jesteśmy w stanie dostarczyć prawidłowego zamiennika po maksymalnie trzech uzasadnionych próbach w rozsądnym terminie.
Produkt niezgodny z opisem
- Problem nie jest spowodowany niekompatybilnością sprzętową, nieprawidłową instalacją, ograniczeniami systemu operacyjnego lub niespełnieniem minimalnych wymagań systemowych.
- Współpracujesz przy rozwiązywaniu problemów
- Problem nie może zostać rozwiązany po maksymalnie trzech uzasadnionych próbach pomocy
Zduplikowany zakup
- Dodatkowy klucz nie został aktywowany
- Skontaktujesz się z nami bez zbędnej zwłoki
Kiedy nie możemy zaoferować zwrotów
Klucz licencyjny już dostarczony lub aktywowany
Zmiana decyzji
Prośba po 30 dniach
Brak współpracy z obsługą klienta
- Odmawiasz wykonania kroków rozwiązywania problemów
- Nie dostarczasz wymaganych zrzutów ekranu lub informacji
