Atmaksas politika

Pēdējo reizi atjaunots: 2026-02-13

Šī Atmaksas politika attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti vietnē LicenseCorner.com.

Visi pārdotie produkti ir digitālās licences atslēgas, kas tiek piegādātas elektroniski uzreiz pēc maksājuma.
Netiek piegādātas nekādas fiziskas preces.

Ņemot vērā digitālā satura būtību, atmaksas iespējas ir ierobežotas, tiklīdz licences atslēga ir piegādāta.

Nekas šajā politikā neierobežo obligātās patērētāju tiesības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

ES atteikuma tiesības

Ja esat ES patērētājs, jums parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības.

Tomēr saskaņā ar Direktīvas 2011/83/ES 16. panta m) punktu šīs tiesības netiek piemērotas, ja digitālais saturs, kas netiek piegādāts materiālā datu nesējā, ir piegādāts ar jūsu iepriekšēju piekrišanu.

Veicot pasūtījumu un atzīmējot nepieciešamo izrakstīšanās izvēles rūtiņu, jūs:

  • skaidri piekrītat tūlītējai digitālās licences atslēgas piegādei;

  • apliecināt, ka izpilde sākas nekavējoties; un

  • apliecināt, ka zaudējat savas 14 dienu atteikuma tiesības, tiklīdz sākas licences atslēgas piegāde.

 

Kad mēs piedāvājam atmaksu

Nederīga licences atslēga

Ja tiek pierādīts, ka licences atslēga ir nederīga pirmajā aktivizēšanas reizē un:
- Problēmu ir pārbaudījusi mūsu klientu apkalpošanas komanda
- Mēs nevaram nodrošināt derīgu aizstājēju pēc līdz pat trim saprātīgiem mēģinājumiem saprātīgā laika periodā.

Produkts neatbilst aprakstam

Ja produkts būtiski atšķiras no tā apraksta un:
- Problēmu nav izraisījusi aparatūras nesaderība, nepareiza instalēšana, operētājsistēmas ierobežojumi vai neatbilstība minimālajām sistēmas prasībām.
- Jūs sadarbojaties problēmu novēršanā
- Problēmu nevar atrisināt pēc līdz pat trim saprātīgiem klientu apkalpošanas mēģinājumiem

Dubults pirkums

Ja tas pats produkts kļūdas dēļ ir iegādāts divreiz un:
- Papildu atslēga nav aktivizēta
- Jūs sazinieties ar mums bez nepamatotas kavēšanās

Kad mēs nevaram piedāvāt atmaksu

Licences atslēga jau piegādāta vai aktivizēta

Izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums vai skaidri noteikts šajā politikā, mēs nevaram veikt atmaksu par licences atslēgu tikai tāpēc, ka tā jau ir piegādāta vai aktivizēta. Piegādātās licences atslēgas parasti nevar atgriezt, atsaukt, deaktivizēt vai pārdot tālāk.

Pārdomāšana

Ņemot vērā mūsu produktu digitālo būtību, mēs nevaram piedāvāt atmaksu pārdomāšanas gadījumā pēc pirkuma veikšanas. Lūdzu, rūpīgi pārskatiet produkta informāciju pirms pirkšanas.

Pieprasījums pēc 30 dienām

Atmaksas pieprasījumi saskaņā ar mūsu brīvprātīgo atmaksas politiku ir jāiesniedz 30 dienu laikā pēc pirkuma veikšanas. Pieprasījumi, kas iesniegti pēc šī perioda, var tikt noraidīti. Tas neierobežo nekādas obligātās tiesības, kas jums var būt saskaņā ar piemērojamiem patērētāju tiesību aktiem.

Nespēja sadarboties ar klientu apkalpošanu

Atmaksa netiks piešķirta, ja jūs:
- Atsakāties veikt problēmu novēršanas darbības
- Nesniedzat pieprasītos ekrānuzņēmumus vai informāciju

Atmaksas process

1. Sazinieties ar mums

Rakstiet mums uz support@licensecorner.com, norādot pasūtījuma numuru un atmaksas iemeslu.

2. Izskatīšana

Mēs izskatīsim jūsu pieprasījumu 24-48 stundu laikā un sazināsimies ar jums, lai paziņotu rezultātu.

3. Atmaksa

Apstiprinātās atmaksas tiek apstrādātas 2-10 darba dienu laikā uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi.

Mūsu klientu atbalsta solījums

Pirms pieprasāt atmaksu, lūdzu, ļaujiet mūsu klientu apkalpošanas komandai palīdzēt. Daudzas problēmas var ātri atrisināt, un mēs esam apņēmušies atrast jums piemērotu risinājumu. Mūsu klientu apkalpošanas komanda vienmēr ir gatava palīdzēt.

Sazinieties ar mums

Jautājumiem par atmaksas pieprasījumiem vai šo politiku:
E-pasts: support@licensecorner.com
Atbildes laiks: 24 stundu laikā