Tagasimaksepoliitika

Viimati uuendatud: 13.02.2026

Käesolev tagasimaksepoliitika kehtib kõikidele LicenseCorner.com veebilehel sooritatud ostudele.

Kõik müüdavad tooted on digitaalsed litsentsivõtmed, mis toimetatakse kohale elektrooniliselt kohe pärast makse sooritamist.
Füüsilisi kaupu ei saadeta.

Digitaalse sisu olemuse tõttu on tagasimaksed piiratud, kui litsentsivõti on üle antud.

Miski selles poliitikas ei piira kohaldatavast seadusest tulenevaid kohustuslikke tarbijaõigusi.

ELi taganemisõigus

Kui olete ELi tarbija, on teil tavaliselt 14-päevane taganemisõigus.

Vastavalt direktiivi 2011/83/EL artiklile 16(m) ei kohaldu see õigus aga juhul, kui digitaalne sisu, mida ei tarnita materiaalsel andmekandjal, on teie eelneval nõusolekul üle antud.

Tellimust esitades ja nõutud kassakasti märkeruutu märkides te:

  • annate selgesõnalise nõusoleku digitaalse litsentsivõtme koheseks üleandmiseks;

  • kinnitate, et teenuse osutamine algab koheselt; ja

  • kinnitate, et kaotate oma 14-päevase taganemisõiguse, kui litsentsivõtme üleandmine algab.

 

Millal me tagasimakseid teeme

Kehtetu litsentsivõti

Kui litsentsivõti osutub esmakordsel aktiveerimisel kehtetuks ja:
- Meie klienditeenindus on probleemi tuvastanud
- Me ei suuda mõistliku aja jooksul pärast kuni kolme mõistlikku katset pakkuda kehtivat asendust.

Toode ei vasta kirjeldusele

Kui toode erineb oluliselt selle kirjeldusest ja:
- Probleem ei ole põhjustatud riistvara mitteühilduvusest, valest paigaldamisest, operatsioonisüsteemi piirangutest või miinimumnõuetele mittevastavusest.
- Teete koostööd tõrkeotsingul
- Probleemi ei õnnestu lahendada pärast kuni kolme mõistlikku klienditeeninduse katset

Topeltost

Kui sama toode on ekslikult ostetud kaks korda ja:
- Lisavõtit ei ole aktiveeritud
- Võtate meiega ühendust põhjendamatu viivituseta

Millal me ei saa tagasimakseid teha

Litsentsivõti on juba üle antud või aktiveeritud

Välja arvatud juhul, kui seadus seda nõuab või käesolevas poliitikas on selgesõnaliselt sätestatud, ei saa me litsentsivõtit tagasi maksta ainuüksi seetõttu, et see on juba üle antud või aktiveeritud. Üleantud litsentsivõtmeid ei saa tavaliselt tagastada, tühistada, deaktiveerida ega edasi müüa.

Meelt muuta

Meie toodete digitaalse olemuse tõttu ei saa me pärast ostu sooritamist meelemuutuse alusel tagasimakseid pakkuda. Palun vaadake enne ostmist toote üksikasjad hoolikalt üle.

Taotlus pärast 30 päeva

Meie vabatahtliku tagasimaksepoliitika kohased tagasimaksetaotlused tuleks esitada 30 päeva jooksul alates ostu sooritamisest. Pärast seda tähtaega esitatud taotlused võidakse tagasi lükata. See ei piira ühtegi kohustuslikku õigust, mis teil võib kehtiva tarbijakaitseõiguse alusel olla.

Klienditeenindusega koostööst keeldumine

Tagasimakseid ei tehta, kui te:
- Keeldute tõrkeotsingu juhiste järgimisest
- Ei esita nõutud ekraanipilte või teavet

Tagasimakseprotsess

1. Võtke meiega ühendust

Saatke meile e-kiri aadressil support@licensecorner.com, lisades tellimuse numbri ja tagasimakse põhjuse.

2. Ülevaatus

Vaatame teie taotluse 24-48 tunni jooksul läbi ja võtame teiega tulemuse osas ühendust.

3. Tagasimakse

Kinnitatud tagasimaksed töödeldakse 2-10 tööpäeva jooksul teie esialgsele makseviisile.

Meie klienditeeninduse lubadus

Enne tagasimakse taotlemist lubage meie klienditeenindusel aidata. Paljud probleemid on kiiresti lahendatavad ja oleme pühendunud teile sobiva lahenduse leidmisele. Meie klienditeenindus on alati valmis abistama.

Võtke meiega ühendust

Tagasimaksetaotluste või selle poliitika kohta küsimuste korral:
E-post: support@licensecorner.com
Vastamisaeg: 24 tunni jooksul