Widerrufsbelehrung

Zuletzt aktualisiert: 13.02.2026

Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle Käufe auf LicenseCorner.com.

Alle verkauften Produkte sind digitale Lizenzschlüssel, die sofort nach Zahlungseingang elektronisch bereitgestellt werden.
Es werden keine physischen Waren versendet.

Aufgrund der digitalen Beschaffenheit der Inhalte sind Rückerstattungen nach Lieferung des Lizenzschlüssels nur eingeschränkt möglich.

Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

EU-Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der EU haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Gemäß Artikel 16 Buchstabe m der Richtlinie 2011/83/EU erlischt dieses Recht jedoch, wenn digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, mit Ihrer vorherigen Zustimmung bereitgestellt wurden.

Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung und dem Ankreuzen des erforderlichen Kästchens im Bestellvorgang:

  • stimmen Sie der sofortigen Lieferung des digitalen Lizenzschlüssels ausdrücklich zu;

  • bestätigen Sie, dass die Leistung sofort beginnt; und

  • bestätigen Sie, dass Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht erlischt, sobald die Lieferung des Lizenzschlüssels beginnt.

Wann wir Rückerstattungen anbieten

Ungültiger Lizenzschlüssel

Wenn ein Lizenzschlüssel nachweislich bei der ersten Aktivierung ungültig ist und:
- Das Problem von unserem Kundenservice überprüft wurde
- Wir nicht in der Lage sind, innerhalb einer angemessenen Frist nach bis zu drei angemessenen Versuchen einen gültigen Ersatz bereitzustellen.

Produkt entspricht nicht der Beschreibung

Wenn das Produkt erheblich von seiner Beschreibung abweicht und:
- Das Problem nicht auf Hardware-Inkompatibilität, falsche Installation, Einschränkungen des Betriebssystems oder die Nichterfüllung der Mindestsystemanforderungen zurückzuführen ist.
- Sie bei der Fehlerbehebung kooperieren
- Das Problem nach bis zu drei angemessenen Kundenservice-Versuchen nicht behoben werden kann

Doppelter Kauf

Wenn dasselbe Produkt versehentlich zweimal gekauft wurde und:
- Der zusätzliche Schlüssel nicht aktiviert wurde
- Sie uns unverzüglich kontaktieren

Wann wir keine Rückerstattungen anbieten können

Lizenzschlüssel bereits geliefert oder aktiviert

Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder in dieser Richtlinie ausdrücklich angegeben, können wir einen Lizenzschlüssel nicht allein deshalb erstatten, weil er bereits geliefert oder aktiviert wurde. Bereits gelieferte Lizenzschlüssel können in der Regel nicht zurückgegeben, widerrufen, deaktiviert oder weiterverkauft werden.

Meinungsänderung

Aufgrund der digitalen Beschaffenheit unserer Produkte können wir keine Rückerstattung aufgrund von Meinungsänderung nach dem Kauf anbieten. Bitte überprüfen Sie die Produktdetails vor dem Kauf sorgfältig.

Anfrage nach 30 Tagen

Anträge auf Rückerstattung gemäß unserer freiwilligen Rückerstattungsrichtlinie sollten innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden. Anträge, die nach diesem Zeitraum eingehen, können abgelehnt werden. Dies schränkt keine zwingenden Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Verbraucherrecht zustehen könnten.

Fehlende Kooperation mit dem Kundenservice

Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn Sie:
- Sich weigern, Schritte zur Fehlerbehebung zu befolgen
- Angeforderte Screenshots oder Informationen nicht bereitstellen

Rückerstattungsprozess

1. Kontaktieren Sie uns

Senden Sie uns eine E-Mail an support@licensecorner.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückerstattung.

2. Überprüfung

Wir prüfen Ihren Antrag innerhalb von 24–48 Stunden und teilen Ihnen das Ergebnis mit.

3. Rückerstattung

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 2–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

Unser Kundenservice-Versprechen

Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen. Viele Probleme können schnell gelöst werden, und wir sind bestrebt, eine für Sie passende Lösung zu finden. Unser Kundenservice-Team ist stets bereit zu helfen.

Kontaktieren Sie uns

Für Rückerstattungsanträge oder Fragen zu dieser Richtlinie:
E-Mail: support@licensecorner.com
Reaktionszeit: Innerhalb von 24 Stunden