Bei der Installation von Microsoft Office kann es vorkommen, dass eine Fehlermeldung mit dem Text „Die Installation kann nicht fortgesetzt werden“ erscheint. In vielen Fällen zeigt die Meldung an, welche Programme vor dem Fortsetzen der Installation entfernt werden müssen.
In manchen Situationen zeigt das Fehlerfenster jedoch überhaupt keine Programme an. Das kann verwirrend sein, da Windows mitteilt, dass etwas entfernt werden muss, aber nicht erklärt, was.
Dieses Problem wird in der Regel durch übrig gebliebene Office-Dateien oder alte Office-Registrierungseinträge verursacht, die bei einer vorherigen Deinstallation nicht korrekt entfernt wurden.
Bevor Sie beginnen #
Wenn die Fehlermeldung bestimmte Programme auflistet, deinstallieren Sie diese zuerst:
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Gehen Sie zu Apps.
- Wählen Sie je nach Ihrer Windows-Version Installierte Apps oder Apps & Features aus.
- Suchen Sie die in der Office-Fehlermeldung genannten Programme.
- Deinstallieren Sie diese.
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Office zu installieren.
Wenn die Fehlermeldung leer ist und keine Programme auflistet, folgen Sie den nachstehenden Schritten.
Schritt 1: Öffnen Sie den Registrierungseditor #
- Drücken Sie auf Ihrer Tastatur Windows + R.
- Geben Sie ein:
regedit - Drücken Sie die Eingabetaste.
- Wenn Windows um Erlaubnis fragt, klicken Sie auf Ja.
Die Windows-Taste befindet sich in der Regel zwischen Strg und Alt und zeigt das Windows-Logo.
Schritt 2: Navigieren Sie zum Microsoft-Registrierungsordner #
Verwenden Sie im Registrierungseditor das Menü auf der linken Seite.
Öffnen Sie die Ordner in dieser Reihenfolge:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft
Sie können jeden Ordner erweitern, indem Sie auf den kleinen Pfeil daneben klicken.
Schritt 3: Entfernen Sie alte Office-Registrierungsordner #
Suchen Sie im Microsoft-Ordner nach Ordnern, die sich auf ältere Office-Installationen beziehen.
Beispiele für Ordner, die sich auf Office beziehen können, sind:
OfficeOfficeSoftwareProtectionPlatformOfficeUpdateOfficeClickToRun
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Office-bezogenen Ordner und wählen Sie Löschen.
Löschen Sie nur Ordner, die eindeutig zu Microsoft Office gehören.
Schritt 4: Kein Grund zur Sorge, wenn der Ordner „Common“ nicht gelöscht werden kann #
In einigen Fällen sehen Sie im Office-Ordner einen Ordner namens Common. Wenn Windows Ihnen das Löschen dieses Ordners nicht erlaubt, können Sie ihn unverändert lassen. Das ist normal und verhindert in der Regel nicht, dass Sie mit der Installation fortfahren können.
Fahren Sie mit dem Entfernen der anderen Office-bezogenen Ordner fort, die Windows zu löschen erlaubt.
Schritt 5: Starten Sie den Computer neu #
Nachdem Sie die alten Office-Registrierungseinträge entfernt haben:
- Schließen Sie den Registrierungseditor.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Führen Sie das Office-Installationsprogramm erneut aus.
Die Installation sollte nun fortgesetzt werden können, wenn das Problem durch übrig gebliebene Office-Registrierungseinträge verursacht wurde.