Termeni de achiziție
Prezentele Condiții de achiziție („Condițiile”) reglementează toate achizițiile efectuate prin LicenseCorner.com.
Prin plasarea unei comenzi pe acest site web, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați aceste Condiții.
1. Informații despre companie
LicenseCorner.com este operat de:
KWF Invest AB
Număr de înregistrare a companiei: 559306-2986
Sediul social: Primusgatan 98, 112 67 Stockholm, Suedia
Email: support@licensecorner.com
KWF Invest AB este o companie înregistrată în Suedia și își desfășoară activitatea în conformitate cu legislația suedeză și cu legislația aplicabilă a Uniunii Europene.
2. Natura produselor
Toate produsele vândute pe LicenseCorner.com sunt chei de licență digitale sau licențe software digitale livrate electronic.
- Nu se expediază bunuri fizice.
- Nu se furnizează suport media fizic.
- Nu se vând conturi de utilizator pre-create.
După efectuarea cu succes a plății, clientul primește:
- O cheie de licență digitală, un cod de activare sau alte informații de activare necesare pentru produs și
- Instrucțiuni pentru descărcare, instalare și activare.
În funcție de produsul specific, fișierele de instalare a software-ului pot fi:
- Descărcate direct de la editorul software respectiv sau
- Furnizate printr-un link de descărcare digitală pus la dispoziție de LicenseCorner.
Metoda de instalare aplicabilă este specificată în instrucțiunile incluse.
3. Revânzător independent și mărci comerciale
LicenseCorner operează ca un revânzător independent de licențe software digitale.
Cu excepția cazului în care se menționează explicit, LicenseCorner nu este afiliat, aprobat sau sponsorizat de niciun editor de software.
Toate numele de produse, siglele, mărcile comerciale și numele de brand sunt proprietatea deținătorilor respectivi și sunt utilizate exclusiv în scopuri de identificare.
4. Încheierea contractului
Se formează un acord obligatoriu atunci când:
- Finalizați procesul de plată și
- Plata a fost autorizată cu succes.
O confirmare a comenzii va fi trimisă la adresa de email furnizată la finalizarea plății.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzile în caz de:
- Erori evidente de preț
- Erori tehnice
- Informații incorecte privind TVA-ul
- Activitate frauduloasă suspectată
Dacă o comandă este anulată înainte de livrare, se va emite o rambursare integrală.
5. Prețuri și taxe
Prețurile sunt afișate în moneda indicată la finalizarea plății.
Dacă nu se specifică altfel, prețurile includ TVA-ul acolo unde este cerut de legea aplicabilă.
TVA-ul este calculat pe baza locației și statutului clientului (consumator sau companie), în conformitate cu legislația UE privind TVA-ul.
Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile tipografice, inexactitățile tehnice sau prețurile incorecte.
6. Achiziții pentru companii și TVA (B2B)
LicenseCorner vinde atât către consumatori (B2C), cât și către companii (B2B).
6.1 Achiziții pentru consumatori (B2C)
Pentru persoanele fizice din UE, TVA-ul este perceput în funcție de țara de reședință a clientului.
6.2 Achiziții pentru companii din UE (Taxare inversă)
Dacă achiziționați în numele unei companii stabilite într-un stat membru UE din afara Suediei și furnizați un număr valid de identificare TVA la finalizarea plății:
- TVA-ul nu va fi perceput.
- Tranzacția va fi tratată ca o livrare business-to-business (B2B).
- TVA-ul va fi contabilizat în conformitate cu mecanismul de taxare inversă, conform articolelor 44 și 196 din Directiva 2006/112/CE a Consiliului.
Prin introducerea unui număr de TVA, confirmați că:
- Acționați în calitate de persoană impozabilă.
- Numărul de TVA furnizat este valabil la momentul achiziției.
- Achiziția este făcută în scopuri de afaceri.
Ne rezervăm dreptul de a verifica numerele de TVA și de a percepe TVA dacă sunt furnizate informații incorecte sau nevalide.
6.3 Companii suedeze
Pentru companiile stabilite în Suedia, TVA-ul suedez va fi perceput în conformitate cu legislația suedeză.
7. Plată
Plățile sunt procesate în siguranță prin intermediul furnizorilor terți de servicii de plată.
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că:
- Sunteți autorizat să utilizați metoda de plată selectată.
- Informațiile furnizate sunt corecte și complete.
Nu stocăm detaliile complete ale cardurilor de plată.
8. Livrarea conținutului digital
Produsele digitale sunt livrate electronic la adresa de email furnizată la finalizarea plății.
Se consideră că livrarea a început atunci când cheia de licență digitală, codul de activare sau informațiile de activare sunt afișate pe ecran, trimise prin email sau puse la dispoziția clientului în alt mod.
În majoritatea cazurilor, livrarea este imediată. În anumite cazuri, verificarea manuală poate întârzia livrarea până la 24 de ore.
Clienții sunt responsabili să se asigure că adresa de email furnizată este corectă și să verifice folderele de spam sau junk.
Dacă livrarea nu a fost primită într-un timp rezonabil, clientul trebuie să contacteze Serviciul clienți înainte de a solicita o rambursare.
9. Cerința de activare
Cheile de licență trebuie activate în termen de 30 de zile de la achiziție, dacă nu se specifică altfel, pentru ca orice probleme de activare să poată fi identificate și rezolvate prompt.
După această perioadă, capacitatea noastră de a oferi asistență pentru activare sau înlocuire poate fi limitată, de exemplu din cauza limitărilor furnizorilor sau a modificărilor făcute de editorul de software. Acest lucru nu limitează niciun drept obligatoriu al consumatorului conform legislației aplicabile.
Clienții sunt responsabili pentru:
- Verificarea compatibilității sistemului
- Respectarea instrucțiunilor de instalare
- Eliminarea software-ului conflictual, dacă este necesar
Nerespectarea cerințelor de sistem clar menționate nu constituie un defect, cu condiția ca informațiile despre produs să fi făcut disponibile aceste cerințe înainte de achiziție.
10. Dreptul de retragere (Consumatori UE)
Consumatorii din Uniunea Europeană au, în mod normal, un drept de retragere de 14 zile conform Directivei 2011/83/UE.
Cu toate acestea, dreptul de retragere nu se aplică furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă execuția a început cu consimțământul prealabil expres al consumatorului și cu recunoașterea faptului că astfel își pierde dreptul de retragere.
În timpul procesului de plată, trebuie să confirmați în mod activ că acceptați aceste Condiții, Politica de rambursare și livrarea imediată a cheii de licență digitale sau a conținutului digital.
Oferind această confirmare, dumneavoastră:
- solicitați și vă dați consimțământul în mod expres pentru livrarea imediată a conținutului digital;
- recunoașteți că livrarea începe imediat după confirmarea plății;
- recunoașteți că vă pierdeți dreptul legal de retragere de 14 zile odată ce livrarea a început.
Dreptul legal de retragere al consumatorului se aplică numai consumatorilor și nu se aplică achizițiilor făcute de companii.
Nimic din aceste Condiții nu limitează drepturile obligatorii prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.
11. Rambursări și conținut digital defect
Eligibilitatea pentru rambursare este guvernată de Politica noastră de rambursare.
Dacă conținutul digital este defect sau nu este conform contractului la momentul livrării, consumatorii pot avea dreptul la remedii conform legislației aplicabile, inclusiv reparare, înlocuire, reducere de preț sau rambursare.
Ne rezervăm dreptul de a investiga și de a încerca să remediem orice problemă înainte de a emite o rambursare.
Clienții trebuie să contacteze support@licensecorner.com și să furnizeze informațiile necesare pentru depanare.
12. Utilizări interzise
Cheile de licență nu pot fi:
- Revândute
- Redistribuite
- Utilizate cu încălcarea termenilor de licență ai editorului de software
13. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege:
- Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte sau consecvente.
- Nu suntem responsabili pentru incompatibilitatea cauzată de hardware-ul sau sistemele de operare ale clientului.
- Nu suntem responsabili pentru modificările făcute de editorii de software după achiziție.
Nimic din aceste Condiții nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă conform legislației imperative.
14. Forța majoră
Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau eșecuri cauzate de circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, întreruperi ale furnizorilor, acțiuni guvernamentale, defecțiuni tehnice, dezastre naturale sau conflicte de muncă.
15. Cerința de vârstă
Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a încheia un contract obligatoriu.
16. Modificări ale acestor Condiții
Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceste Condiții în orice moment.
Versiunea publicată la momentul achiziției se aplică comenzii dumneavoastră.
17. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Aceste Condiții sunt guvernate de legea suedeză. Dacă sunteți un consumator cu reședința într-o altă țară UE/SEE, această alegere a legii nu vă privează de protecția normelor imperative de protecție a consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință.
Dacă un litigiu nu poate fi rezolvat prin intermediul Serviciului clienți, consumatorii suedezi pot contacta:
Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se
Consumatorii din UE pot contacta organismul național de soluționare a litigiilor în materie de consum. O listă a organismelor de soluționare a litigiilor în materie de consum din UE, Norvegia și Islanda este disponibilă prin intermediul paginilor de informații privind căile de atac ale consumatorilor ale Comisiei Europene.
