Kuidas parandada: viga „Me ei saa installida“, kui ühtegi programmi pole loetletud

Microsoft Office’i paigaldamisel võite mõnikord näha veateadet, mis ütleb „Me ei saa installida“. Paljudel juhtudel ütleb teade, millised programmid tuleb enne installimise jätkamist eemaldada.

Kuid mõnes olukorras ei kuvata veaaknas ühtegi programmi. See võib olla segadust tekitav, sest Windows ütleb, et midagi tuleb eemaldada, kuid ei selgita, mida.

Selle probleemi põhjustavad tavaliselt Office’i allesjäänud failid või vanad Office’i registrikirjed, mida ei eemaldatud eelmise desinstallimise käigus korrektselt.

Enne alustamist #

Kui veateade loetleb konkreetseid programme, desinstallige need kõigepealt:

1. Avage Seaded.
2. Minge jaotisse Rakendused.
3. Valige Installitud rakendused või Rakendused ja funktsioonid, olenevalt teie Windowsi versioonist.
4. Leidke Office’i veateates mainitud programmid.
5. Desinstallige need.
6. Taaskäivitage arvuti ja proovige Office’i uuesti installida.

Kui veateade on tühi ja ei loetle ühtegi programmi, järgige allolevaid samme.

1. samm: avage registriredaktor #

1. Vajutage klaviatuuril Windows + R.
2. Sisestage: regedit
3. Vajutage Enter.
4. Kui Windows küsib luba, klõpsake Jah.

Windowsi klahv asub tavaliselt klahvide Ctrl ja Alt vahel ning sellel on Windowsi logo.

2. samm: minge Microsofti registrikausta #

Registriredaktoris kasutage vasakul asuvat menüüd.

Avage kaustad järgmises järjekorras:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft

Iga kausta saate laiendada, klõpsates selle kõrval olevat väikest noolt.

3. samm: eemaldage vanad Office’i registrikaustad #

Otsige Microsofti kausta seest kaustu, mis on seotud vanemate Office’i installimistega.

Näited kaustadest, mis võivad olla Office’iga seotud:

• Office
• OfficeSoftwareProtectionPlatform
• OfficeUpdate
• OfficeClickToRun

Paremklõpsake igal Office’iga seotud kaustal ja valige Kustuta.

Kustutage ainult need kaustad, mis selgelt kuuluvad Microsoft Office’ile.

4. samm: ärge muretsege, kui kausta „Common“ ei saa kustutada #

Mõnel juhul võite Office’i kausta sees näha kausta nimega Common. Kui Windows ei luba teil seda kausta kustutada, võite selle sinna jätta. See on normaalne ega takista tavaliselt installimise jätkamist.

Jätkake teiste Office’iga seotud kaustade eemaldamist, mida Windows lubab teil kustutada.

5. samm: taaskäivitage arvuti #

Pärast vanade Office’i registrikirjete eemaldamist:

1. Sulgege registriredaktor.
2. Taaskäivitage arvuti.
3. Käivitage Office’i installer uuesti.

Installimine peaks nüüd jätkuma, kui probleemi põhjustasid allesjäänud Office’i registrikirjed.