No. Esta es una compra única. Paga una sola vez y recibe una licencia que puede usarse sin cuotas mensuales o anuales. La licencia no caduca después de la activación.

Una vez completada su compra, los detalles de su pedido y las instrucciones de activación se envían a la dirección de correo electrónico que ingresó durante el pago. El correo incluye la información necesaria para acceder, instalar y activar el producto.

La entrega generalmente se realiza de forma digital por correo electrónico poco después de que se haya completado el pago. En algunos casos, la entrega puede tardar un poco más dependiendo de la revisión del pago o del procesamiento técnico.

Su clave de licencia y las instrucciones de instalación se envían a la dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pedido. Si no encuentra el correo, por favor revise primero su carpeta de spam o correo no deseado.

Si no ha recibido el correo electrónico después de un tiempo prudencial, revise su carpeta de spam o correo no deseado. Si sigue sin aparecer, contacte a nuestro equipo de atención al cliente y le ayudaremos lo antes posible.

La activación se realiza siguiendo las instrucciones enviadas con su pedido. Los pasos exactos de activación pueden variar según el producto de software y su versión.

Su compra incluye una clave de licencia, un enlace de descarga y las instrucciones necesarias para descargar, instalar y activar el producto, a menos que se indique lo contrario en la página del producto.

Sí. Ofrecemos atención al cliente para preguntas relacionadas con la entrega, instalación y activación de los productos adquiridos en nuestro sitio web.

Nuestra asistencia cubre la ayuda para recibir su pedido, orientación para la instalación y preguntas relacionadas con la activación. El soporte no incluye formación avanzada sobre el software, personalización del producto ni problemas causados por configuraciones específicas del dispositivo, a menos que se indique claramente.

No. Los productos que se venden en nuestro sitio web se entregan digitalmente por correo electrónico. No se envía ninguna caja física, disco ni material impreso.

Eso depende del producto específico. Consulte la información de la licencia en la página del producto para conocer el número de dispositivos compatibles.

Dado que los productos digitales se entregan electrónicamente, las devoluciones y cancelaciones pueden estar limitadas una vez completada la entrega. Si tiene preguntas sobre un pedido específico, comuníquese con Atención al cliente antes de la compra o lo antes posible después de realizar su pedido.