Kur instaloni Microsoft Office, ndonjëherë mund të shihni një mesazh gabimi që thotë “Nuk mund ta instalojmë”. Në shumë raste, mesazhi do t’ju tregojë se cilat programe duhet të hiqen përpara se instalimi të mund të vazhdojë.
Megjithatë, në disa situata, dritarja e gabimit nuk shfaq asnjë program fare. Kjo mund të jetë konfuze, sepse Windows po ju thotë që diçka duhet hequr, por nuk shpjegon se çfarë.
Ky problem zakonisht shkaktohet nga skedarë të mbetur të Office ose regjistrime të vjetra të regjistrit të Office që nuk u hoqën siç duhet gjatë një çinstalimi të mëparshëm.
Përpara se të Fillo #
Nëse mesazhi i gabimit liston programe specifike, çinstalojini ato fillimisht:
- Hapni Settings (Cilësimet).
- Shkoni te Apps (Aplikacionet).
- Zgjidhni Installed apps (Aplikacionet e instaluara) ose Apps & features (Aplikacionet dhe veçoritë), në varësi të versionit tuaj të Windows.
- Gjeni programet e përmendura në mesazhin e gabimit të Office.
- Çinstalojini ato.
- Rinisni kompjuterin tuaj dhe provoni të instaloni Office përsëri.
Nëse mesazhi i gabimit është bosh dhe nuk liston asnjë program, ndiqni hapat e mëposhtëm.
Hapi 1: Hapni Redaktorin e Regjistrit #
- Shtypni Windows + R në tastierën tuaj.
- Shkruani:
regedit - Shtypni Enter.
- Nëse Windows kërkon leje, klikoni Yes (Po).
Tasti Windows zakonisht ndodhet midis Ctrl dhe Alt dhe ka logon e Windows mbi të.
Hapi 2: Shkoni te dosja e regjistrit të Microsoft #
Në Redaktorin e Regjistrit, përdorni menunë në anën e majtë.
Hapni dosjet në këtë radhë:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft
Mund ta zgjeroni secilën dosje duke klikuar shigjetën e vogël pranë saj.
Hapi 3: Hiqni dosjet e vjetra të regjistrit të Office #
Brenda dosjes Microsoft, kërkoni për dosje që lidhen me instalimet më të vjetra të Office.
Shembuj të dosjeve që mund të lidhen me Office përfshijnë:
OfficeOfficeSoftwareProtectionPlatformOfficeUpdateOfficeClickToRun
Klikoni me të djathtën mbi secilën dosje që lidhet me Office dhe zgjidhni Delete (Fshi).
Fshini vetëm dosjet që i përkasin qartësisht Microsoft Office.
Hapi 4: Mos u shqetësoni nëse dosja “Common” nuk mund të fshihet #
Në disa raste, mund të shihni një dosje të quajtur Common brenda dosjes Office. Nëse Windows nuk ju lejon ta fshini këtë dosje, mund ta lini ashtu siç është. Kjo është normale dhe zakonisht nuk ju pengon të vazhdoni me instalimin.
Vazhdoni të hiqni dosjet e tjera që lidhen me Office dhe që Windows ju lejon t’i fshini.
Hapi 5: Rinisni kompjuterin #
Pasi të keni hequr regjistrimet e vjetra të regjistrit të Office:
- Mbyllni Redaktorin e Regjistrit.
- Rinisni kompjuterin tuaj.
- Ekzekutoni përsëri instaluesin e Office.
Instalimi tani duhet të jetë në gjendje të vazhdojë nëse problemi shkaktohej nga regjistrimet e mbetura të regjistrit të Office.