A kiszállítás általában digitálisan, e-mailben történik, röviddel a fizetés teljesítése után. Bizonyos esetekben a kézbesítés a fizetés ellenőrzése vagy technikai feldolgozás miatt kissé tovább tarthat.

A licenckulcsot és a telepítési utasításokat a rendelés leadásakor használt e-mail címre küldjük. Ha nem találja az e-mailt, először ellenőrizze a spam vagy levélszemét mappát.

Ha elfogadható időn belül sem kapta meg az e-mailt, kérjük, ellenőrizze a spam vagy levélszemét mappát. Ha továbbra sem találja, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és amint lehetséges, segítünk.

Az aktiválást a rendeléséhez mellékelt utasítások alapján végezheti el. Az aktiválás pontos lépései a szoftverterméktől és a verziótól függően eltérőek lehetnek.

Vásárlása tartalmaz egy licenckulcsot, letöltési hivatkozást és a termék letöltéséhez, telepítéséhez és aktiválásához szükséges utasításokat, kivéve, ha a termékoldalon ettől eltérően szerepel.

Igen. Ügyfélszolgálatot biztosítunk a weboldalunkon vásárolt termékek kézbesítésével, telepítésével és aktiválásával kapcsolatos kérdésekhez.

Támogatásunk a rendelés átvételével, a telepítési útmutatással és az aktiválással kapcsolatos kérdésekben nyújt segítséget. A támogatás nem terjed ki a haladó szintű szoftveres oktatásra, termék testreszabására, illetve az eszközspecifikus rendszerbeállítások által okozott problémákra, kivéve, ha ez egyértelműen feltüntetésre kerül.

Nem. A weboldalunkon értékesített termékeket digitálisan, e-mailben szállítjuk. Nem küldünk fizikai dobozt, lemezt vagy nyomtatott anyagot.

Ez az adott terméktől függ. A támogatott eszközök számáról a termék oldalán található licencinformációkban tájékozódhat.

Igen, a kézbesítés digitálisan, közvetlenül a sikeres fizetést követően történik.

Mivel a digitális termékeket elektronikusan szállítjuk, a visszaküldés és a lemondás korlátozott lehet a kézbesítés befejezését követően. Ha kérdése van egy adott rendeléssel kapcsolatban, kérjük, vásárlás előtt, vagy a rendelés leadása után a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal.