Dostava po e-pošti v digitalni obliki običajno poteka kmalu po opravljenem plačilu. V nekaterih primerih lahko dostava traja nekoliko dlje, odvisno od pregleda plačila ali tehnične obdelave.

Vaš licenčni ključ in navodila za namestitev so dostavljeni na e-poštni naslov, uporabljen ob oddaji naročila. Če e-poštnega sporočila ne najdete, najprej preverite mapo z vsiljeno ali neželeno pošto.

Če e-poštnega sporočila niste prejeli v razumnem času, preverite mapo z neželeno pošto ali vsiljeno pošto. Če ga še vedno ni, stopite v stik z našo ekipo za podporo strankam in pomagali vam bomo čim prej.

Aktivacija se izvede z uporabo navodil, poslanih skupaj z vašim naročilom. Natančni koraki aktivacije se lahko razlikujejo glede na programski izdelek in različico.

Vaš nakup vključuje licenčni ključ, povezavo za prenos in navodila, potrebna za prenos, namestitev in aktivacijo izdelka, razen če je na strani izdelka navedeno drugače.

Da. Nudimo podporo strankam za vprašanja v zvezi z dostavo, namestitvijo in aktivacijo izdelkov, kupljenih na naši spletni strani.

Naša podpora zajema pomoč pri prejemu naročila, navodila za namestitev in vprašanja v zvezi z aktivacijo. Podpora ne vključuje naprednega usposabljanja za programsko opremo, prilagajanja izdelkov ali težav, ki jih povzročajo sistemske nastavitve, specifične za napravo, razen če je to jasno navedeno.

Ne. Izdelki, prodani na naši spletni strani, so dostavljeni digitalno po elektronski pošti. Ne pošiljamo nobenih fizičnih škatel, diskov ali tiskanih materialov.

To je odvisno od posameznega izdelka. Za informacije o številu podprtih naprav si oglejte licenčne informacije na strani izdelka.

Da, dostava je digitalna in se izvede takoj po uspešnem plačilu.

Ker so digitalni izdelki dostavljeni elektronsko, so vračila in preklici po zaključeni dostavi lahko omejeni. Če imate vprašanja o določenem naročilu, se pred nakupom ali čim prej po oddaji naročila obrnite na podporo strankam.