Levering sker normalt digitalt via e-mail kort efter, at betalingen er gennemført. I nogle tilfælde kan leveringen tage lidt længere tid afhængigt af betalingsgennemgang eller teknisk behandling.

Din licensnøgle og installationsinstruktioner leveres til den e-mailadresse, der blev brugt ved bestillingen. Hvis du ikke kan finde e-mailen, bedes du først tjekke din spam- eller uønsket post-mappe.

Hvis du ikke har modtaget din e-mail inden for rimelig tid, bedes du tjekke din spam- eller uønsket post-mappe. Hvis den stadig mangler, skal du kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Aktivering udføres ved hjælp af instruktionerne, der blev sendt med din ordre. De nøjagtige aktiveringstrin kan variere afhængigt af softwareproduktet og versionen.

Dit køb inkluderer en licensnøgle, et downloadlink og instruktioner, der er nødvendige for at downloade, installere og aktivere produktet, medmindre andet er angivet på produktsiden.

Ja. Vi yder kundeservice til spørgsmål vedrørende levering, installation og aktivering af produkter købt på vores hjemmeside.

Vores kundeservice dækker hjælp til modtagelse af din ordre, installationsvejledning og aktiveringsrelaterede spørgsmål. Kundeservice inkluderer ikke avanceret softwaretræning, produkttilpasning eller problemer forårsaget af enhedsspecifikke systemindstillinger, medmindre det tydeligt fremgår.

Nej. Produkterne, der sælges på vores hjemmeside, leveres digitalt via e-mail. Der sendes ingen fysisk æske, disk eller trykt materiale.

Det afhænger af det specifikke produkt. Se venligst licensoplysningerne på produktsiden for information om antallet af understøttede enheder.

Ja, levering sker digitalt direkte efter gennemført betaling.

Fordi digitale produkter leveres elektronisk, kan returnering og annullering være begrænset, når først leveringen er gennemført. Hvis du har spørgsmål til en specifik ordre, bedes du kontakte kundeservice inden køb eller hurtigst muligt efter bestilling.