Η παράδοση γίνεται συνήθως ψηφιακά μέσω email αμέσως μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παράδοση ενδέχεται να καθυστερήσει ελαφρώς ανάλογα με τον έλεγχο της πληρωμής ή την τεχνική επεξεργασία.

Το κλειδί άδειας χρήσης και οι οδηγίες εγκατάστασης παραδίδονται στη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το email, παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam).

Εάν δεν έχετε λάβει το email σας μετά από εύλογο χρονικό διάστημα, παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν εξακολουθεί να λείπει, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και θα σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Η ενεργοποίηση ολοκληρώνεται χρησιμοποιώντας τις οδηγίες που εστάλησαν μαζί με την παραγγελία σας. Τα ακριβή βήματα ενεργοποίησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν λογισμικού και την έκδοση.

Η αγορά σας περιλαμβάνει ένα κλειδί άδειας χρήσης, σύνδεσμο λήψης και τις απαραίτητες οδηγίες για τη λήψη, εγκατάσταση και ενεργοποίηση του προϊόντος, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος.

Ναι. Παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών για ερωτήσεις που σχετίζονται με την παράδοση, την εγκατάσταση και την ενεργοποίηση προϊόντων που αγοράζονται από τον ιστότοπό μας.

Η υποστήριξή μας καλύπτει βοήθεια με την παραλαβή της παραγγελίας σας, καθοδήγηση εγκατάστασης και ερωτήσεις σχετικά με την ενεργοποίηση. Η υποστήριξη δεν περιλαμβάνει προηγμένη εκπαίδευση λογισμικού, προσαρμογή προϊόντος ή ζητήματα που προκαλούνται από ρυθμίσεις συστήματος συγκεκριμένης συσκευής, εκτός εάν αναφέρεται ρητά.

Όχι. Τα προϊόντα που πωλούνται στον ιστότοπό μας παραδίδονται ψηφιακά μέσω email. Δεν αποστέλλεται φυσικό κουτί, δίσκος ή έντυπο υλικό.

Αυτό εξαρτάται από το συγκεκριμένο προϊόν. Ανατρέξτε στις πληροφορίες άδειας χρήσης στη σελίδα του προϊόντος για πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των υποστηριζόμενων συσκευών.

Ναι, η παράδοση πραγματοποιείται ψηφιακά αμέσως μετά την επιτυχή πληρωμή.

Επειδή τα ψηφιακά προϊόντα παραδίδονται ηλεκτρονικά, οι επιστροφές και οι ακυρώσεις ενδέχεται να είναι περιορισμένες μετά την ολοκλήρωση της παράδοσης. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με μια συγκεκριμένη παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών πριν από την αγορά ή το συντομότερο δυνατό μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.